:::
  • 清潔人員培訓班第 01期
班級代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
143349 群亞國際股份有限公司附設職業訓練中心 (70168)臺南市東區中華東路三段18號2-5樓 窗口:黃小姐
電話:06-2895335分機
109/8/4 00:00
|
109/9/30 16:00
109/10/14
|
109/12/21
訓練學員數:26
目前報名人數:2
訓練目標
訓練職類 家事服務管理
緣由 由於近15年來產業結構改變,雙薪的家庭組成模式已是常態趨勢,服務外包已成為趨勢,因此家庭服務的需求日益增加,其中尤以家事服務業占家庭服務產業最大產值。因此家事服務的工作供不應求,市場前景看好,於是專為家庭及公司行號提供清潔服務的公司順勢而生,清潔工作人員的就業機會更是有增無減。
課程目標 本班之訓練課程規劃充分,藉由專業講師授課,輔導學員結訓後具備專業技能與實務能力。以下為學員具備之能力為: 1.使學員擁有正確之清潔服務信念與基礎實用知識 2.熟悉清潔服務作業技能 3.藉由學習專業的清潔技巧、觀察與實做練習,提昇學員專業技能及服務品質 4.清潔工作認知明確,重視清潔工作的落實,服務時有親切服務的態度,加上實事求是的精神,良好工作的情緒,以達到最佳服務品質
就業展望 學員訓後在就業市場中,從事的工作內容大致上為以下幾個項目: 1.從事專業家事服務人員及居家清潔鐘點工之工作。 2.從事與清潔打掃相關之工作,例如:辦公大樓、賣場、公寓大廈清潔人員。 3.企業任聘之清潔人員,例如:餐廳、飯店、各大公司行號。 4.自行創業或成立機動工作隊。
班級資料
訓練費用-學員自行負擔 7309 元
訓練費用-政府負擔費用 32590 元
報名期間 109/8/4 00:00 ~ 109/9/30 16:00
甄試日期 109/10/6
訓練期間 109/10/14~109/12/21
訓練時數 320 小時
訓練時段 日間(上午及下午)
訓練單位 群亞國際股份有限公司附設職業訓練中心
聯絡窗口 黃小姐
聯絡電話 06-2895335分機
上課地點所在地(報名) (70168)臺南市東區中華東路三段18號2樓
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
是否適用學習獎勵金課程
是否為政策性課程
參訓資格
年齡(起~迄) 15歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 1.公司或行(商)號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事)、自營作業者或在職者,不得參加。 2.報名學員如有下列情事之一者,不得報名。 (1)報名班次之開訓日尚於前次完訓或結訓班次之訓後一百八十日內。 (2)曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日尚於報名班次之開訓日前一年內。 (3)重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含適應期內離訓)、完訓日或結訓日尚於報名班次之開訓日前三年內。 (4)報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上離訓、退訓、完訓或結訓之職前訓練參訓紀錄(不含適應期內離訓)。 ※前項不得報名之參訓紀錄,以參加勞動部勞動力發展署及分署自辦、委託或補助辦理之職前訓練計畫為限。
課程內容
大綱 1. 清潔服務業職業倫理與態度(14小時):/服務禮儀&服裝儀容/專業服務道德與倫理/服務語態表現/專業態度與敬業之養成/工作壓力的疲勞調解/服務範圍與條件確認
2. 清潔人員工作安全守則(7小時):/清潔服務衛生與防疫工作維護/清潔勞工安全衛生管理/清潔及消毒劑之效能與安全事項/清潔服務人員自我防護及健康保健
3. 安全與急救(7小時):/急救學原則及應用/事故傷害處理緊急原則/簡易急救處理/AED訓練課程
4. 客戶接洽與應對技巧(10小時):/建立網路接案管道、設定營業規範/訂定合約、估價機制/顧客滿意、忠誠度培養/顧客抱怨處理
5. 清潔工具認識、用法與保養(14小時):/清潔器具介紹與認識/工具正確使用方法/清潔工具保養與收納
6. 病媒防治與消毒要領(14小時):/認識污染防治/各種藥劑的認識與使用/病蟲害種類分析與防治要點/常見病媒種類與病媒防治方法/各種器具的消毒方法/各種環境的投藥與消毒方法
7. 垃圾分類與廚餘處理(7小時):/垃圾種類辨識與分類/資源回收、環保節能/廚餘分類
8. 清潔作業流程(7小時):/清潔SOP作業流程/清潔打掃重點與技巧/房務清潔重點與技巧
9. 居家環境清潔技巧(7小時):/各種材質(木質地板、磁磚地板、地毯、牆壁等)日常保養及清潔技巧/各種傢俱材質日常保養及清潔技巧/玻璃、門、窗清潔技巧及安全保護/廚房清潔與冰箱清潔技巧/浴廁清潔要領及注意事項/客廳及臥室清潔要領及注意事項/高處除塵要領/衣物清潔技巧
10. 環保清潔劑製作(21小時):/環保無毒害居家清潔劑製作/環保清潔劑/小蘇打的無毒概念與清潔應用/環保酵素清潔劑製作/天然環保的手工檸檬蘆薈清潔劑製作
11. 房務清潔管理(28小時):/拆除床鋪巾、鋪床/客房衛浴間清潔/擦拭及擦乾/補充備品
12. 地板清潔保養實務(35小時):/地板清潔實務(磁磚、木質、地毯和石材) /上蠟實務/洗地吸水清潔實務
13. 傢俱保養實務(28小時):/各種傢俱材質保養技巧演練/辦公傢俱清潔實務/沙發傢俱清潔實務/櫥櫃.電視櫃.鞋櫃傢俱清潔實務
14. 玻璃與窗戶清潔實務(35小時):/玻璃、門、窗清潔實務練習
15. 居家環境清潔實務(35小時):/浴室清潔及水垢霉斑處理/客廳及臥室清潔實務/廚房的清潔實務/居家櫥櫃及各類傢俱、家電用品清潔/居家綠化實務演練/高處除塵及衣櫃清潔實務/冰箱清潔實務
16. 居家收納與擺設技巧(14小時):/完成清潔後家具與設備之歸位與擺設/電器產品之定位擺設與送電/各類物品之收納歸類整理與擺設/衣物整燙收納/空間佈置與美化
17. 現場估價與實務演練(7小時):/服務地點如何預估預算/業務接洽實務演練(含估價與報價)
18. 實務訓練(21小時):/各場所清潔施工之工作規畫設計執行,包含一般居家清潔 客廳、臥室、浴室、廁所、庭院、廚房、辦公大樓、社區大樓、停車場…等
19. 性別平等課程(3小時):/性別工作平等法解析/性別工作主流化與就業歧視/防治職場性騷擾
20. 心理衛生健康課程(1小時):/心理健康保健/毒品防制/職場心理健康促進/憂鬱症防治宣導
21. 就業市場趨勢分析與求職技巧(4小時):/產業趨勢及就業市場分析/求職技巧(履歷撰寫、面試技巧)/自信心建立與就業激勵
22. 廉能課程(1小時):/廉能課程
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
筆試說明 占50%。筆試題型及範圍:選擇題、是非題及簡答題;考試範圍:門市丙級清潔學科。
口試說明 占50%。
其他說明 1.如有延長招生期限之必要,將於台灣就業通網站公告,並以電話或e-mail通知已報名之民眾。 2.確定錄訓後,採以電話(簡訊)通知錄訓之學員錄取與報到相關事宜。未於開訓日完成報到者,除已辦理請假事宜外,視為放棄參訓資格。
錄訓說明 1.甄選方式:(採筆試、口試方式進行甄試規劃) 2.甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占50%,參加口試人數以預訓人數之2倍為原則,並依筆試測驗成績,依序選取參加口試人員。筆試加口試總成績達60分以上始得錄訓為原則,並依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓。如總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓;總成績及筆試成績皆同分者,以口試評量項目配分最高之得分較高者優先錄訓;未參加筆試或口試者,不予錄訓。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。