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  • 照顧服務員專班職前訓練第 01期
班級代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
143006 有限責任苗栗縣博愛照顧服務勞動合作社 (36141)苗栗縣造橋鄉豐湖村4鄰八十尺橋5號 窗口:江妍蓉
電話:037-561556分機
109/8/24 09:00
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109/9/18 16:00
109/10/13
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109/10/29
訓練學員數:32
目前報名人數:48
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 一、 為因應我國高齡化社會的來臨,提供長期照護人力需求,辦理照顧服務員訓練,提升照顧服務品質。 二、 整合「居家照顧服務員」與「病患服務員」相互流通,增加民眾就業機會,協助取得照顧服務員資格後,至社區、家中、養護路理機構、或醫療院所等從事給薪服務。 三、 發展居家志願服務,提供社區獨居長者與孤苦生活自理受限者持續性問安、關懷訪視、協助日常生活、或陪同就醫等服務。 四、 普及照顧知識與技能、增進參與訓練者對個人及家中成員的照顧能力,促進家人健康維護。
課程目標 1.學科:提升照顧服務員對於照護理論認知,及提升其尋求外部資源能力。 2.技能:培養照顧服務員能夠正確執行長期照護個案基本生活需求(例如:餵食、沐浴、上下床活動等)以及溝通應變能力。 3.品德:引導照顧服務員能夠遵守照顧服務倫理,以愛心、服務關懷的精神提供長照個案照護服務。
就業展望 1.幫助有意願參與職業訓練之二度就業、失業、及弱勢婦女或外籍配偶等提升就業技能,協助其順利投入職場就業。 2.因應我國高齡化社會所需要的長期照護人力需求,配合行政院推動照顧服務產業,強化照顧服務人員服務品質,並協助促進其投入就業市場。
班級資料
訓練費用-學員自行負擔 1896 元
訓練費用-政府負擔費用 7584 元
報名期間 109/8/24 09:00 ~ 109/9/18 16:00
甄試日期 109/9/24
訓練期間 109/10/13~109/10/29
訓練時數 97 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 有限責任苗栗縣博愛照顧服務勞動合作社
聯絡窗口 江妍蓉
聯絡電話 037-561556分機
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
隨班附讀報名期間 109/9/28 09:00 ~ 109/9/30 16:00
隨班附讀甄試日期 109/10/7
隨班附讀訓練期間 109/10/23 ~ 109/10/29
是否適用學習獎勵金課程
是否為政策性課程
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 本訓練計劃參訓對象為年滿16歲以上之失業者、初次就業待業者或具就業保險、勞工保險、農民健康保險被保險人身份之在職勞工
課程內容
大綱 1. 人際關係與溝通技巧(1小時):1.溝通的重要性。 2.如何增進溝通能力。 3.建立與被照顧者良好的溝通技巧。 4.案例分享。
2. 原住民族文化安全導論(3小時):原住民族文化安全導論。
3. 基本生命徵象(3小時):1.生命徵象測量的意義及其重要性。 2.體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
4. 基本生理需求(2小時):1.知覺、活動之需要。 2.休息與睡眠之需要。 3.身體清潔與舒適之需要。 4.泌尿道排泄之需要。 5.腸道排泄之需要。 6.呼吸之需要。 7.協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
5. 家務處理協助技巧(2小時):1.家務處理的功能及目標。 2.家務處理的基本原則。 3.家務處理工作內容及準則。
6. 居家用藥安全(1小時):居家用藥安全。
7. 心理健康與壓力調適(2小時):1.服務對象的心理特質與需求。 2.憂鬱症的認識。 3.自殺的徵兆與預防。 4.照顧服務員壓力自我察覺與調適。
8. 急救概念(4小時):1.異物哽塞的處理。 2.心肺復甦術。 3.認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
9. 急症處理(2小時):1.肌肉骨骼系統意外之處理。 2.出血意外之處理。 3.癲癇的處理。
10. 性別平等(3小時):1.性別平等相關法規。 2.說明性別平等與專業形象的重要性。 3.性別平等觀念宣導及推動。
11. 意外災害的緊急處理(1小時):1.災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 2.認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 3.用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
12. 求職技巧與就業市場分析(4小時):1.照顧服務員求職技巧。 2.建立照顧服務員專業形象。 3.長照2.0介紹。 4.就業市場分析與照顧服務員就業機會。
13. 活動與運動及輔具協助(6小時):活動與運動及輔具協助。
14. 清潔與舒適協助技巧(8小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧。
15. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):1.照顧服務員的角色及功能。 2.照顧服務員的工作對象及服務內容。 3.服務理念及工作倫理守則。 4.照顧服務員證照與職涯發展。
16. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):1.照顧服務領域相關資源的內容。 2.服務對象及資格限制。 3.介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 4.簡述跨專業協同合作的概念與策略。 5.簡述跨專業溝通的重要性及技術。 6.以案例解說實務運用情形。
17. 營養膳食與備餐原則(3小時):1.營養素的功能與食物來源。 2.認識服務對象的營養需求。 3.各種特殊飲食的認識。 4.疾病飲食注意事項。 5.備餐的衛生。 6.吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
18. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):1.身體正常與異常徵象的觀察與記錄。 2.老人常見的慢性疾病與徵兆。 3.常見疾病之生活照顧注意事項。
19. 綜合討論與課程評量(2小時):針對上課訓練內容進行整體評估。
20. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):1.臨終關懷的精神與內容。 2.照顧瀕死服務對象的壓力與調適。 3.安寧照護的發展。 4.服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 5.服務對象往生警政及衛政之通報
21. 認識失智症與溝通技巧(2小時):1.認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。 2.失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 3.失智症者日常生活照顧內容及技巧。 4.與失智症者之互動與溝通技巧。 5.促進失智症者參與生活與活動安排之原則。 6.案例分享。
22. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):1.照顧者的角色與定位。 2.家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。 3.照顧者的調適方式。 4.與家屬溝通的技巧與態度。 5.建立與家屬共同照顧模式。 6.案例分享。
23. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):1.介紹各類障礙者之特質與服務需求。 2.正向與支持的服務態度。 3.正向行為支持。 4.與各類障礙者日常溝通之重要性與內涵。 5.建立良好關係的溝通互動技巧。 6.運用輔助溝通系統促進有效溝通。 7.行為危機處理原則與基本流程。 8.案例分享。
24. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能。
25. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):1.照顧相關政策發展趨勢。 2.與服務對象相關之照顧服務法規。 3.涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
26. 臨床實習(30小時):醫院、護理之家、養護機構之臨床實習。
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
其他說明 三、報名學員如有下列情事之一者,不予錄訓。但經公立就業服務機構進行適性、適訓專業評估確有職能落差之參訓需求,且訓練崗位尚有缺額可供訓練時,不在此限: A、報名班次之開訓日,於前次參加職前訓練結訓班次之訓後一百八十日內。 B、曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日於報名班次之開訓日前一年內。 C、重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含遞補期限內離訓)或結訓日於報名班次之開訓日前三年內。 D、報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上職前訓練參訓紀錄(含中途離、退訓。但不含遞補期限內離訓)。 前項不得報名之參訓歷史統計範圍,以ITS系統勾稽參加本署及分署自辦、委託或補助辦理之職前訓練課程或班次為限。 已參加本署及各分署自辦、委託或補助辦理之其他職前訓練或在職訓練課程,不得同時以失業者身分參加本計畫訓練課程,經查獲者,應撤銷本計畫參訓資格,不予補助訓練經費。但參加本署在職訓練課程期間,發生非自願離職情事,以就業保險非自願離職身分參加本計畫之訓練課程者,不在此限。 已領有照顧服務員訓練結業證明書或照顧服務員職類技術士證者,參加本計畫訓練課程,其訓練費用不予補助,已補助者,應予繳回。 四、本會於甄選後五個工作日(含)以內,公布錄取名單(含備取名單)、最低錄取分數、筆試試題及答案,並提供試題疑義申請及成績複查服務。 五、如成績複查後仍有疑慮,可提請申訴,由單位成立調查小組,並由單位主管召集會議評核筆口試流程與紀錄,確認實際成績。
錄訓說明 一、辦理招生及受理學員報名原則如下: A.招生時,本會公告報名時間、甄選方式及錄訓標準。招生宣導將透過平面媒體、或地區電台宣傳,也將聯繫相關就業服務平台與協會,傳遞提供開班招生資訊。 B.報名時,應於「報名參訓資格審查切結書」及「查詢個人相關資料同意書」簽名切結。 二、甄試作業原則如下: A.甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占百分之五十,筆試成績須達六十分以上始得錄訓,並依筆試、口試成績計算總分及名次後,依序錄訓。 B.筆試前,應查驗報名者身分及資格。 C.筆試:現場設置二位監考人員,筆試測驗開始十五分鐘後不得進入試場應試,視為缺考;缺考或違反筆試考場規定情節重大者,不得參加口試。 D.口試: a.參加口試人數至多為40人。依筆試測驗成績,依序選取參加口試人員。 b.試場設置二名口試委員。 c.口試前告知學員將全程錄音。 d.口試內容與學員參訓身分、參訓歷史、近半年求職歷程、訓後生涯規劃及適訓綜合評估等項目有關,並依口試情形綜合評估其適訓狀況。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。