:::
  • 臺北市照顧服務員專班第 5期
班級代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
142745 中華民國紅心字會 (10045)臺北市中正區臺北市中正區重慶南路一段43號3樓之2 窗口:吳靜婷
電話:02-2370-0267分機
109/2/5 09:00
|
109/9/16 17:00
109/10/6
|
109/10/23
訓練學員數:30
目前報名人數:102
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 鼓勵失、待業勞工參加照服員訓練充實本國照顧服務人力資源,以促進中高齡者、婦女及一般失業者就業,進而提供失能者、年長者、身心障礙者生活上的協助及身心靈的照護,以臻良善之服務品質;並配合行政院【五項社區照顧服務福利方案】及【我國長期照顧十年計畫2.0】由勞動部勞動力發展署補助訓練費用而訂定之照顧服務員訓練課程計畫。
課程目標 (一)知識:建立照護産業職前訓練之各項必備知能以因應我國長期照護人力需 求,提昇照顧服務品質,促進居家服務員、病患服務員就業市場相互流通,增加就業機會。 (二)技能:締結實習機構使學員在照護知能基礎下能實際發揮技術操作及照護 技巧,學習並熟悉照護曁急救之設備使用,使擁有正確與熟練之技巧,確實具備照顧家人或他人健康之基本能力。 (三)態度:以「視如己親』之態度,主動積極、熱忱照護之精神,期能培育質、量兼具之照護專業人員。 (四)其他:培養學員不斷自我學習精神,期能跳脱失業之困境、紆解經濟之困頓,進而建立自我價值重新進入職場,有機會並能回饋社會,以達宣導照顧服務理念並臻良善社會之美善境界。
就業展望 領域 一、居家照顧 二、照護機構、安養中心 三、醫院
班級資料
訓練費用-學員自行負擔 1900 元
訓練費用-政府負擔費用 7600 元
報名期間 109/2/5 09:00 ~ 109/9/16 17:00
甄試日期 109/9/21
訓練期間 109/10/6~109/10/23
訓練時數 101 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 中華民國紅心字會
聯絡窗口 吳靜婷
聯絡電話 02-2370-0267分機
上課地點所在地(學科) (10045)臺北市中正區臺北市中正區重慶南路一段43號3樓之2
上課地點所在地(術科) (10341)臺北市大同區臺北市大同區鄭州路145號 台北市立聯合醫院 中興院區
上課地點所在地(報名) (10045)臺北市中正區臺北市中正區重慶南路一段43號3樓之2
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
是否適用學習獎勵金課程
是否為政策性課程
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 招生對象與資格條件:【以招收失業民眾參訓為主】 (一)具中華民國國籍,年滿16歲以上之失業者、初次就業待業者,無學歷與性別限制。 (二)具就業保險被保險人之失業者或特定對象之失業者。 (三)無不良嗜好且具擔任照顧服務員工作熱忱之失業者。 (四)排除公司或商業負責人之董事長/副董事長/常務董事/董事/監察人/獨立董事/執行業務股東/代表公司股東/訴訟代理人及非訴訟代理人/重整監督人/重整人/臨時管理人/接管小組召集人/接管小組/合夥人。 註1:於失業期間擔任公司行(商)號負責人之民眾,應檢具證明文件始得報名參訓。 註2:本項在職者身分可報名 以上註1及註2,皆以專案核定報名之登錄功能完成報名。
課程內容
大綱 1. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、介紹各類障礙者之特質與服務需求。 二、正向與支持的服務態度。 三、正向行為支持。 四、與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵 五、建立良好關係的溝通互動技巧 六、運用輔助溝通系統促進有效溝通。 七、行為危機處理原則與基本流程 八、案例分享。
2. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。 二、如何增進溝通能力。 三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。 四、案例分享。
3. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象 二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。 三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。 四、介紹文化適切性之照顧模式
倫理困境與議題。 五、系統性介紹文化照顧知識 、態度及技能
並融入於個案照顧情境中。
4. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。 二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
5. 基本生理需求(2小時):一、知覺之需要。 二、活動之需要。 三、休息與睡眠之需要。 四、身體清潔與舒適之需要。 五、泌尿道排泄之需要。 六、腸道排泄之需要 七、呼吸之需要。 八、協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
6. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。 二、家務處理的基本原則。 三、家務處理工作內容及準則。
7. 就業市場趨勢分析及求職技巧(4小時):一、心態能力決定一生的榮枯 二、職場的世界 三、心態與能力應有的提昇與準備 四、職場叢林的認知 五、成就一生命運的公式 六、如何成為有能力的職場達人 七、培養自己終身被雇用的謀生能力 八、職業導向的選擇 九、職場趨勢增強就業競爭力 十、就業市場現況與熱門職務 十一、職場現況就業巿場供需 十二、增強職場競爭力 十三、勞動力市場現況 十四、熱門產業與熱門工作 十五、熱門微型工作選擇
8. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。
9. 心理健康與壓力調適(2小時):一、服務對象的心理特質與需求。 二、憂鬱症的認識。 三、自殺的徵兆與預防。 四、照顧服務員壓力自我察覺與調適。
10. 急救概念(實作2小時)(4小時):一、異物哽塞的處理。 二、心肺復甦術。 三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)
11. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。 二、出血意外之處理。 三、癲癇的處理。
12. 意外災害的緊急處理(1小時):一 、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
13. 活動與運動及輔具協助(實作2小時)(6小時):一、運動與活動的定義與重要性。 二、移位與擺位的注意事項。 三、簡易被動肢體關節活動。 四、自主性運動的協上助。 五、壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。 六、如何預防壓傷(壓瘡)。 七、介紹長照設施中常舉辦之活動類型。 八、介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 九、如何鼓勵自我照顧。 十、生活輔具DIY。 十一、居家安全看視原則。 十二、居家安全環境塑造。 十三、安全照護技巧。
14. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。 (十一)疼痛舒緩。 (十二)甘油灌腸。
15. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、照顧服務員的角色及功能。 二、照顧服務員的工作對象及服務內容 三、服務理念及工作倫理守則。 四、照顧服務員證照與職涯發展。
16. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、照顧服務領域相關資源的內容 二、服務對象及資格限制。 三、介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 四、簡述跨專業協同合作的概念與策略。 五、簡述跨專業溝通的重要性及技術。 六、以案例解說實務運用情形。
17. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、營養素的功能與食物來源。 二、認識服務對象的營養需求。 三、各種特殊飲食的認識。 四、疾病飲食注意事項。 五、備餐的衛生。 六、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
18. 疾病徴兆認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記録 (1)一般外表、顏臉。 (2)排泄。 (3)輸出入量的記錄。 (4)發燒。 (5)冷熱效應之應用。 (6)出血。 (7)疼痛。 (8)感染之預防。 二、老人常見的慢性疾病與徴兆。 三、常見疾病之生活照顧注意事項。
19. 綜合討論與課程評量(2小時):針對上述課程內容做一整體評值。 一、分享照顧服務員訓練課程的心得。 二、提出照顧服務員訓練課程的相關疑慮。 三、通過針對課程內容整體評估的測試。
20. 職場性別平等(3小時):一、性別平等面面觀 二、性別刻板印象 三、性別平等的意義 四、性別平等的內涵 五、性別工作平等法 六、性騷擾防治法 七、自我保護之六大預防重點 八、促進工作平等措施
21. 臨床實習(實作4小時)(38小時):一、舗床及更換床單、洗頭、沐浴口腔清潔、會陰沖洗、剪指甲、背部清深、更衣、修整儀容 二、協助便盆、尿壺及包尿布 三、翻身及拍背、疼痛舒緩 四、生命徵象-測量體溫、脈搏、呼吸、血壓 五、測量血糖/甘油球通便 六、營養膳食與備餐的衛生、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)自製灌食的設計與製備 七、管灌 八、異物梗塞處理 九、人工呼吸(CPR) 十、胸外心臟按摩/AED 使用練習 十一、協助輪椅患者上下床 十二、基本關節活動/輔具使用 十三、自主性運動協助、預防壓瘡 十四、個案運送法-單人搬運法
22. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、臨終關懷的精神與內容。 二、照顧瀕死服務對象的壓力與四調適。 三、安寧照護的發展。 四、服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 五、服務對象往生警政及衛政之通報。
23. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。 二、失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 三、失智症者日常生活照顧內容及技巧。 四、與失智症者之互動與溝通技巧。 五、促進失智症者參與生活與活動安排之原則。 六、案例分享。
24. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、照顧者的角色與定位。 二、家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。 三、照顧者的調適方式 四、與家屬溝通的技巧與態度。 五、建立與家屬共同照顧模式。 六、案例分享。
25. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
26. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、照顧相關政策發展趨勢。 二、與服務對象相關之照顧服務法規。 三、涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
其他說明 在職勞工以外之人員有下列情事之一者,不得報名: (一)報名班次之開訓日,於前次參加職前訓練結訓班次之訓後一百八十日內。 (二)曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日於報名班次之開訓日前一年內。 (三)重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含遞補期限內離訓)或結訓日於報名班次之開訓日前三年內。 (四)報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上職前訓練參訓紀錄(含中途離、退訓。但不含遞補期限內離訓)。
錄訓說明 筆試及口試成績各佔50%,總成績60分及格,排名後依序錄訓,如同分者以筆試成績高者優先錄訓。另具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法 第二十四條所定特定對象、外籍配偶、大陸、香港及澳門地區配偶或性侵害被害人身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權3%計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,屆期未依規定提出者,視同放棄加分資格。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。