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  • 照服員職前B班(大村大葉)第 01期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
142604 大葉大學 (51591)彰化縣大村鄉彰化縣大村鄉學府路168號 窗口:詹宥庭
電話:04-8511888分機 1603
109/3/30 00:00
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109/7/1 17:00
109/7/13
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109/7/31
訓練學員數:35
目前報名人數:36
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 行政院自107年全面推動「長期照顧十年計畫2.0」(106-115),長照人力更形捉襟見肘。據衛生福利部推估,照顧服務員自106年9月起短缺5,687人,109年人力短缺將逾8,000人;又相關統計顯示,照顧服務員訓練結訓學員領有結業證書或取得照顧服務員技術士證照者共12萬人,但實際從事照顧服務工作者僅占24.5%;服務人數及資源雖有成長,惟照顧服務需求多元化,仍無法充分滿足勞動市場需求。 配合政府開創照顧服務人力資源職涯發展策略,透過多元招募管道及提高勞動薪資、升遷管道,將年輕世代、新移民女性、中高齡勞動人口納入,落實照顧服務人力多元化目標。鼓勵失業或待業者參加照顧服務員職業訓練,充實本國照顧服務人力,促進中高齡者、婦女及一般失業者就業,特申請辦理照顧服務員職業訓練班,鼓勵並協助待業者取得結業證書並順利就業。
課程目標 培養具備專業照護知識及熟練技巧之照顧服務員,配合當前居家服務、機構照顧之實際工作需要,透過臨床實習及術科操作練習,訓練學員能正確且熟稔操作各項技術,以提升長期照顧服務品質。 (一)知識:認識照顧服務資源、法令規定、慢性疾病、失智症、營養、急救及意外災害處理等專業知識。 (二)態度:具備高度關懷與人道主義基本態度,能以同理感受、負責及主動照顧被照顧者。 (三)技巧:正確操作急救、測量生命徵象、搬運及清潔等照護技巧。
就業展望 (一) 透過系統訓練及操作實務課程,受訓者能以習得技能運用於照顧服務行業,包含醫院、護理之家、長照機構及居家照顧等。經成績考核及格,取得結業證明書後,即可從事照顧服務員相關工作。 (二) 亦可參加勞動部勞動力發展署全國技術士技能檢定單一級照顧服務員考試,取得技術士證照,提升自我競爭力。
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 2000 元
訓練費用-政府負擔費用 8000 元
報名期間 109/3/30 00:00 ~ 109/7/1 17:00
甄試日期 109/7/6
訓練期間 109/7/13~109/7/31
訓練時數 117 小時
訓練時段 日間(上午及下午)
訓練單位 大葉大學
聯絡窗口 詹宥庭
聯絡電話 04-8511888分機 1603
上課地點所在地(學科) (51591)彰化縣大村鄉彰化縣大村鄉學府路168號
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
是否適用學習獎勵金課程
是否為政策性課程
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 年滿16歲以上之失業者、初次就業待業者或具就業保險、勞工保險、農民健康保險被保險人身分之在職勞工,並於開訓日符合下列資格之一: (一) 在中華民國設有戶籍之國民。 (二) 與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。 (三) 符合入出國及移民法第16條第3項、第4項規定單一中華民國國籍之無戶籍國民,或取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,並依就業服務法第51條第1項第1款規定取得工作許可者。 (四) 跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。 (五) 自營作業者、公司或行(商)號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事) ,不得以失業者身分參訓。
課程內容
大綱 1. 就業市場趨勢分析及求職技巧(4小時):一、就業市場趨勢分析二、求職準備技巧解析
2. 性別平等(3小時):一、性別平等相關法規二、說明性別平等與專業形象之重要性 三、性別平等觀念、就業反歧視宣導及推動
3. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、 照顧相關政策發展趨勢。 二、 與服務對象相關之照顧服務法規。 三、 涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
4. 照顧服務員工能角色與服務內涵(2小時):一、 照顧服務員的角色及功能。 二、 照顧服務員的工作對象及服務內容。 三、 服務理念及工作倫理守則。 四、 照顧服務員證照與職涯發展。
5. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、 照顧服務領域相關資源的內容。 二、 服務對象及資格限制。 三、 介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 四、 簡述跨專業協同合作的概念與策略。 五、 簡述跨專業溝通的重要性及技術。 六、 以案例解說實務運用情形。
6. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
7. 基本生理需求(2小時):一、 知覺之需要。 二、 活動之需要。 三、 休息與睡眠之需要。 四、 身體清潔與舒適之需要。 五、 泌尿道排泄之需要。 六、 腸道排泄之需要。 七、 呼吸之需要。 八、 協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
8. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。 二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
9. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、 照顧者的角色與定位。 二、 家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧 者)。 三、 照顧者的調適方式。 四、 與家屬溝通的技巧與態度。 五、 建立與家屬共同照顧模式。 六、 案例分享。
10. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。 二、家務處理的基本原則 三、家務處理工作內容及準則。
11. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉 (2)排泄 (3)輸出入量的記錄 (4)發燒 (5)冷熱效應之應用 (6)出血 (7)疼痛 (8)感染之預防 二、老人常見的慢性疾病與徵兆 三、常見疾病之生活照顧注意事項
12. 活動與運動及輔具協助(4小時):一、 運動與活動的定義與重要性。 二、 移位與擺位的注意事項。 三、 簡易被動肢體關節活動。 四、 自主性運動的協助。 五、 壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。 六、 如何預防壓傷(壓瘡)。 七、 介紹長照設施中常舉辦之活動類型。 八、 介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 九、 如何鼓勵自我照顧。 十、 生活輔具DIY。 十一、 居家安全看視原則。 十二、 居家安全環境塑造。 十三、 安全照護技巧。
13. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、 介紹各類障礙者之特質與服務需求。 二、 正向與支持的服務態度。 三、 正向行為支持。 四、 與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵。 五、 建立良好關係的溝通互動技巧。 六、 運用輔助溝通系統促進有效溝通。 七、 行為危機處理原則與基本流程。 八、 案例分享。
14. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。
15. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
16. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。 二、出血意外之處理。 三、癲癇的處理。
17. 急救概念(2小時):一、 異物哽塞的處理。 二、 心肺復甦術。 三、 自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
18. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一) 洗頭(包含床上)。 (二) 沐浴(包含床上)。 (三) 口腔清潔。 (四) 更衣。 (五) 舖床與更換床單。 (六) 剪指甲。 (七) 會陰沖洗。 (八) 使用便盆(包含床上)。 (九) 背部清潔與疼痛舒緩。 (十) 修整儀容。 (十一) 疼痛舒緩。 (十二) 甘油灌腸。
19. 心理健康與壓力調適(2小時):一、 服務對象的心理特質與需求。 二、 憂鬱症的認識。 三、 自殺的徵兆與預防。 四、 照顧服務員壓力自我察覺與調適。
20. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象。 二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。 三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。 四、介紹文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題。 五、系統性介紹文化照顧知識、態度及技能,並融入於個案照顧情境中。
21. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。 二、如何增進溝通能力。 三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。 四、案例分享。
22. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、 臨終關懷的精神與內容。 二、 照顧瀕死服務對象的壓力與調適。 三、 安寧照護的發展。 四、 服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 五、 服務對象往生警政及衛政之通報。
23. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、 認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。 二、 失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 三、 失智症者日常生活照顧內容及技巧。 四、 與失智症者之互動與溝通技巧。 五、 促進失智症者參與生活與活動安排之原則。 六、 案例分享。
24. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、 營養素的功能與食物來源。 二、 認識服務對象的營養需求。 三、 各種特殊飲食的認識。 四、 疾病飲食注意事項。 五、 備餐的衛生。 六、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
25. 綜合討論及課程評量(2小時):一、 分享照顧服務員訓練課程的心得。 二、 提出照顧服務員訓練課程的相關疑慮。 三、 通過針對課程內容整體評估的測試。
26. 生命徵象測量練習(3小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
27. 協助下床及坐輪椅練習(2小時):一、 移位與擺位的注意事項。 二、正確使用輪椅。
28. 成人異物哽塞急救法練習(2小時):異物哽塞的處理及實際操作練習
29. 成人心肺復甦術練習(1小時):一、心肺復甦術操作。二、復甦姿勢說明及操作。三、 自動體外心臟電擊去顫器(AED)使用方式
30. 會陰沖洗及尿管清潔練習(4小時):一、會陰沖洗操作練習。二、尿管清潔操作練習。三、清潔擦拭處理。
31. 洗頭、衣物更換練習(4小時):一、洗頭操作練習。二、服務對象衣物更換練習。
32. 備餐、餵食及協助用藥練習(4小時):一、備餐準備。 二、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
33. 實作課程-基本生命徵象(1小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
34. 實作課程-急救概念(2小時):一、 異物哽塞的處理。 二、 心肺復甦術。 三、 自動體外心臟電擊去顫器(AED)。三、急救概念 四、活動與運動及輔具協助 五、基本生命徵象
35. 實作課程-營養膳食與備餐原則(1小時):一、 備餐的衛生。 二、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。三、急救概念 四、活動與運動及輔具協助 五、基本生命徵象
36. 實作課程-清潔與舒適協助技巧(2小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一) 洗頭(包含床上)。 (二) 沐浴(包含床上)。 (三) 口腔清潔。 (四) 更衣。 (五) 舖床與更換床單。 (六) 剪指甲。 (七) 會陰沖洗。 (八) 使用便盆(包含床上)。 (九) 背部清潔與疼痛舒緩。 (十) 修整儀容。 (十一) 疼痛舒緩。 (十二) 甘油灌腸。
37. 實作課程-活動與運動及輔具協助(2小時):一、 移位與擺位的注意事項。 二、 簡易被動肢體關節活動。 三、 自主性運動的協助。 四、 如何預防壓傷(壓瘡)。 五、 介紹生活輔具的使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使 用輔具。 六、 生活輔具DIY。 七、 安全照護技巧。
38. 臨床實習(30小時):一、 基礎身體照顧類 (一) 協助沐浴床上洗頭洗澡 (二) 協助洗澡椅洗頭洗澡 (三) 協助更衣穿衣 (四) 口腔照顧(包括刷牙、假牙清潔) (五) 清潔大小便 (六) 協助用便盆、尿壺 (七) 會陰沖洗 (八) 正確的餵食方法 (九) 翻身及拍背 (十) 基本關節活動 (十一) 修指甲、趾甲 (十二) 刮鬍子、洗臉、整理儀容 二、 生活支持照顧類 (一) 舖床及更換床單 (二) 垃圾分類廢物處理 三、 技術性照護 (一) 尿管照護 (二) 尿套使用 (三) 鼻胃管灌食 (四) 鼻胃管照護 (五) 胃造口照護 (六) 熱敷及冰寶使用 (七) 異物哽塞的處理 (八) 協助口腔內(懸壅垂之前)或人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸或移除及氧氣使用 四、 安全保護照顧類 (一) 協助輪椅患者上下床 (二) 安全照顧 五、 預防性照顧類 (一) 測量體溫、呼吸、心跳、血壓 (二) 感染控制及隔離措施 六、 活動帶領技術類 (一) 方案活動帶領
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
筆試說明 (一) 筆試前,報名者應出示身分及資格之證明文件以供查驗,未符資格者,不得參加筆試;甄試當日未攜帶身分及資格之證明文件者,應簽具並繳交符合資格之切結書,並於錄訓報到時出示證明文件,未出示者,視同放棄參訓資格。 (二) 筆試階段:設置二名(含)以上監考人員,筆試測驗開始15分鐘後不得進入試場應試,視為缺考;缺考或違反筆試考場規定情節重大者,不得參加口試。
口試說明 (一) 訓練單位應依筆試測驗成績,依序選取參加口試人員,參加口試人數以預訓人數之二倍為原則。 (二) 設置二名(含)以上之口試委員,並得由就業服務人員、職業訓練人員或具相關專業之專家學者擔任。 (三) 口試前應告知學員將全程錄音或錄影。 (四) 口試內容應與學員參訓歷史、近半年求職歷程、訓後生涯規劃及適訓綜合評估等項目有關,不得涉及歧視或其他不當言論,並依口試情形綜合評估其適訓狀況。 (五) 訓練單位應以職前訓練資訊管理系統列印公告參加筆試、口試人員及甄試正取人員名單,並依准考證號碼排序;備取人員名單則依總分高低排序。
其他說明 錄訓通知方式 (1)以電子郵件、簡訊或本校網頁公告等方式通知參加應試者之甄試結果,內容包含最低錄取分數、筆試試題及答案之公告方式、試題疑義、成績複查及申訴之原則等。 (2)正取人員於錄訓通知時一併告知開訓時間、地點及應備妥應備文件辦理報到事宜等規定。
錄訓說明 (一) 甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占50%,筆試加口試總成績達60分以上始得錄訓為原則。另具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法第24條所定特定對象、外籍配偶、大陸地區配偶、香港及澳門地區身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權3%計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,逾時或未依規定提出者,視同放棄加分資格;訓練單位應依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓,如總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓,未參加筆試或口試者,一律不予錄訓。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。