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  • 照顧服務員職業訓練乙班(草屯家庭福利)第 01期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
142430 社團法人中華民國家庭福利推展協會 (54259)南投縣草屯鎮立人路781巷51號 窗口:賴羽晴
電話:049-2242737分機
109/3/11 08:30
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109/7/3 17:30
109/7/9
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109/8/7
訓練學員數:30
目前報名人數:15
訓練目標
訓練職類 家事及有關服務管理員
緣由 我國人口結構快速老化,預計老年人口比率將於107年達14.5%,進入高齡社會,至115年達20.6%,邁入超高齡社會,為滿足不斷提升之長期照顧需求,長期照顧十年計畫2.0自106年開始實施,除擴大服務對象及新增服務項目,由各地方政府因地制宜布建社區整體照顧服務體系(長照ABC)外,並向前延伸推動預防延緩失能計畫、強化失智症照護量能,向後整合在宅安寧照顧、在宅醫療等服務,整合醫療服務資源。(內政衛福勞動處) 長照2.0為了實現在地老化,提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧之多元連續服務,普及照顧服務體系,建立以社區為基礎的照顧型社區,期能提升具長期照顧需求者與照顧者的生活品質。 為建構符合老人需求及身心障礙者的長期照顧體系,行政院於105年9月29日通過「長期照顧十年計畫2.0」,來因應我國長期照護人力需求。 依據104人力銀行2019年11月統計,全國求職人數381人,男生18%女生82%,同時期全國有2421個工作機會。10個工作機會只徵的到2個人。照顧服務員的工作機會非常多。 依據104人力銀行2019年11月統計,中部地區求職人數132人,同時期有998個工作機會。10個工作機會只徵的到1個人。照顧服務員的工作機會非常多。 根據衛生福利部統計有關長照2.0服務人數,如下說明:新申請服務人數:106年度為7.9萬人、107年度為13.6 萬人,107年度較去年同期成長達 72.2%;統計 108年1至3月之新申請人數為4.3 萬,較去年同期 2.6 萬成長達 60.9%。 老人照顧需求相對增高,已造成我國長期照顧人力極大之需求。為提昇照顧服務之知能與技巧,促進居家服務員、病患服務人員就業市場相互流通,以提供居家服務個案及家屬高品質之居家服務、提升照顧服務員之專業地位,增加就業機會,並整合居家服務員、病患服務人員訓練課程為照顧服務員訓練課程,特訂定計畫,辦理本職業訓練。
課程目標 1.學科:學員擁有正確照顧服務員之信念與基礎技巧並能實際應用。 2.技能:透過臨床實習的訓練及實際操作,提升照顧服務的專業技術,強化受訓 學員在服務過程中可能遭遇問題、應對之技巧。 3.品德:培養學員專業素養、職業道德及工作態度,增進與居家服務個案、家屬 之互動及同理心,進而提供高品質之服務。
就業展望 1.學員結訓成績合格取得結業證明書者,得以從事相關工作。 2.爲拓展在地民眾就業機會,不論是二度就業、培養第二專長,更因國民壽命 延長,慢性病人增加,家庭結構改變,失業率居高不下的推波助瀾,由經過 照顧服務專業訓練的照顧服務員,可到案主家庭中、護理之家、長期照護機構 、養護機構、安養機構就業,為他們提供日常生活及身體之照顧服務,以改善 案主的生活品質、進而有尊嚴的安享晚年。 3.輔導考照提升專業能力,以利薪資提高的機會。
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 2000 元
訓練費用-政府負擔費用 8000 元
報名期間 109/3/11 08:30 ~ 109/7/3 17:30
甄試日期 109/7/7
訓練期間 109/7/9~109/8/7
訓練時數 102 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 社團法人中華民國家庭福利推展協會
聯絡窗口 賴羽晴
聯絡電話 049-2242737分機
上課地點所在地(報名) (54061)南投縣南投市祖祠路92號
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件
課程內容
大綱 1. 人際關係與溝通技巧(2小時):一、溝通的重要性。二、如何增進溝通能力。三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。四、案例分享。
2. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象。二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。四、介紹文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題。五、系統性介紹文化照顧知識、態度及技能,並融入於個案照顧情境中。
3. 基本生命徵象(4小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
4. 基本生理需求(2小時):一、知覺之需要。二、活動之需要。三、休息與睡眠之需要。四、身體清潔與舒適之需要。五、泌尿道排泄之需要。六、腸道排泄之需要。七、呼吸之需要。八、協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
5. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。二、家務處理的基本原則三、家務處理工作內容及準則。
6. 就業市場趨勢分析(2小時):就業市場趨勢分析
7. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒
8. 心理健康與壓力調適(2小時):一、服務對象的心理特質與需求。二、憂鬱症的認識。三、自殺的徵兆與預防。四、照顧服務員壓力自我察覺與調適。
9. 急救概念(4小時):一、異物哽塞的處理二、心肺復甦術三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)
10. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。二、出血意外之處理。三、癲癇的處理。
11. 性別平等(3小時):性別平等
12. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
13. 求職技巧(2小時):求職技巧
14. 活動與運動及輔具協助(6小時):一、運動與活動的定義與重要性。二、移位與擺位的注意事項。三、簡易被動肢體關節活動。四、自主性運動的協助。五、壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。六、如何預防壓傷(壓瘡)。七、介紹長照設施中常舉辦之活動類型。八、介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。九、如何鼓勵自我照顧。十、生活輔具DIY。十一、居家安全看視原則。十二、居家安全環境塑造。十三、安全照護技巧。
15. 清潔與舒適協助技巧(11小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上) (二)沐浴(包含床上) (三)口腔清潔 (四)更衣 (五)鋪床與更換床單 (六)剪指甲 (七)會陰沖洗 (八)使用便盆(包含床上) (九)背部清潔與疼痛舒緩 (十)修整儀容(十一)疼痛舒緩(十二)甘油灌腸
16. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、照顧服務員的角色及功能。二、照顧服務員的工作對象及服務內容。三、服務理念及工作倫理守則。四、照顧服務員證照與職涯發展。
17. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、照顧服務領域相關資源的內容。二、服務對象及資格限制。三、介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。四、簡述跨專業協同合作的概念與策略。五、簡述跨專業溝通的重要性及技術。
18. 營養膳食與備餐原則(4小時):一、營養素的功能與食物來源。二、認識服務對象的營養需求三、各種特殊飲食的認識四、疾病飲食注意事項五、備餐的衛生六、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
19. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉 (2)排泄 (3)輸出入量的記錄 (4)發燒 (5)冷熱效應之應用 (6)出血 (7)疼痛 (8)感染之預防二、老人常見的慢性疾病與徵兆三、常見疾病之生活照顧注意事項
20. 綜合討論與課程評量(2小時):針對上述課程內容做一整體評值
21. 臨床實習(30小時):一、基礎身體照顧類 (一)協助沐浴床上洗頭洗澡 (二)協助洗澡椅洗頭洗澡 (三)協助更衣穿衣 (四)口腔照顧(包括刷牙、假牙護理) (五)清潔大小便 (六)協助用便盆、尿壺 (七)會陰沖洗 (八)正確的餵食方法 (九)翻身及拍背 (十)基本關節活動 (十一)修指甲、趾甲 (十二)刮鬍子、洗臉、整理儀容二、生活支持照顧類 (一)舖床及更換床單 (二)垃圾分類廢物處理三、技術性照顧 (一)尿管照顧 (二)尿套使用 (三)鼻胃管灌食 (四)鼻胃管照顧 (五)胃造口照顧 (六)熱敷及冰寶使用 (七)異物哽塞的處理 (八)協助抽痰及氧氣使用四、安全保護照顧類 (一)協助輪椅患者上下床 (二)安全照顧五、預防性照顧類 (一)測量體溫、呼吸、心跳、血壓 (二)感染控制及隔離措施六、活動帶領技術類 (一)方案活動帶領
22. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、臨終關懷的精神與內容。二、照顧瀕死服務對象的壓力與調適。三、安寧照護的發展。四、服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。五、服務對象往生警政及衛政之通報。
23. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。二、失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。三、失智症者日常生活照顧內容及技巧。四、與失智症者之互動與溝通技巧。五、促進失智症者參與生活與活動安排之原則。六、案例分享。
24. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、照顧者的角色與定位。二、家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。三、照顧者的調適方式。四、與家屬溝通的技巧與態度。五、建立與家屬共同照顧模式。六、案例分享。
25. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、介紹各類障礙者之特質與服務需求。二、正向與支持的服務態度。三、正向行為支持。四、與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵。五、建立良好關係的溝通互動技巧。六、運用輔助溝通系統促進有效溝通。七、行為危機處理原則與基本流程。八、案例分享。
26. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
27. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、照顧相關政策發展趨勢。二、與服務對象相關之照顧服務法規。三、涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
錄訓說明 下列情事之一者,不予錄訓: (一)報名班次之報名截止日,尚於前次結訓班次之訓後九十日就業輔導期間。 (二)開訓日前一年內曾參加職前訓練課程,且因請假、曠課時數或其他可歸責於學員之事由經退訓。 (三)開訓日前二年內,重覆參加相同班名之職前訓練課程(含中途離、退訓,但不含遞補期限內離訓)。 (四)開訓日前二年內,已有二次(含)以上職前訓練參訓紀錄(含中途離、退訓,但不含遞補期限內離訓),且於結訓後九十日內均無就業紀錄。但可提供開訓日前二年內投保勞工保險(不含職業工會、農會、漁會及公法救助關係領取津貼之保險者)之受僱事實證明文件者,不在此限。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。