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  • 照顧服務員專班-職前班第 01期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
141977 中華醫事科技大學 (71703)臺南市仁德區文華一街89號 窗口:李麗珍
電話:06-2674567分機 503
109/1/22 00:00
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109/3/25 17:00
109/4/11
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109/5/4
訓練學員數:30
目前報名人數:128
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 目前社會上慢性病患及老化人口的快速成長,致使長期照顧人力極為短缺,為因應此現象並配合政府政策宣導期望老人生活的有品質、舒適與安全,並為鼓勵失業、待業或在職勞工參加照顧服務員職業訓練,並補助其訓練費用,充實本國照顧服務人力資源,並促進中高齡者、婦女及一般失業者就業,特開辦此訓練課程,培訓民眾第二專長,藉以提昇照顧服務品質及增加照顧服務之工作機會。
課程目標 學習照顧及協助慢性長期病患、失智、失能者之專業工作技術。 學科:安排學員學習照顧慢性長期病患之相關知識及操作技術,以培養愛心、耐心及有專業素養與良好服務態良之照顧服務員。 術科:提供學員專業知識與工作結合,培養正確優質的技術及專業精神和正確的職業倫理道德,能於長期照護機構、醫院及社區居家服務,從事照顧及協助慢性長期病患、失智、失能者的工作。
就業展望 為促進學員習得之技能運用於職場領域與訓後目標就業領域,本校擬結合20家以上長期照顧服務單位,職缺約計150人。 預期可媒合結訓學員之推介就業輔導單位,包括:臺南市政府勞工局職訓就服中心、國立成功大學醫學院附設醫院、高雄榮總臺南分院、台南市立醫院、新樓醫院、奇美醫院、郭綜合醫院、財團法人台南市私立荷園社會福利慈善事業基金會、財團法人台南市私立吾愛吾家養護中心、社團法人台南市家庭關懷協會、社團法人臺南市福慧社區照護關懷協會、社團法人臺南市臺南都志願服務協會、社團法人臺南市弘福社區關懷照顧服務協會、、社團法人臺南市容愛關懷服務協會、美佑護理之家、陽光護理之家、臺南市私立臻德老人長期照顧中心(養護型)、臺南市私立有德老人長期照顧中心(養護型)、有限責任臺南市平安照顧服務勞動合作社、慈惠實業有限公司、康寧看護中心、一粒麥子社福基金會、台南市全人照護協會、社團法人臺南市85樂活關懷協會、美祐馨醫療輔具有限公司、第一企業社、怡康企業社、慈安企業社等長期照顧服務單位。 本校積極掌握就業市場需求,整合各項就業資源,開拓各業界就業市場橋樑。包括: 1.配合社區照護網絡發展與管理作業準則、技術開發,提升社區服務專業品質。 2.融入社區長期照護和後續醫療照護服務,並引進資訊科技產業及發展。 3.發展社區長期照護業務之專業領域交流。
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 2099 元
訓練費用-政府負擔費用 8396 元
報名期間 109/1/22 00:00 ~ 109/3/25 17:00
甄試日期 109/3/28
訓練期間 109/4/11~109/5/4
訓練時數 110 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 中華醫事科技大學
聯絡窗口 李麗珍
聯絡電話 06-2674567分機 503
上課地點所在地(學科) (71703)臺南市仁德區臺南市仁德區文華ㄧ街89號
上課地點所在地(術科) (71703)臺南市仁德區臺南市仁德區文華ㄧ街89號
上課地點所在地(報名) (71703)臺南市仁德區文華一街89號
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
隨班附讀報名期間 109/4/1 00:00 ~ 109/4/7 16:00
隨班附讀甄試日期 109/4/9
隨班附讀訓練期間 109/4/14 ~ 109/4/25
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 本計畫補助對象應年滿16歲以上之失業者、初次就業待業者或具就業保險、勞工保險、農民健康保險被保險人身分之在職勞工,並於開訓日符合下列資格之一:1.具中華民國國籍。2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民,及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。4.跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。※自營作業者、公司或行(商)號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事)不得以失業者身分參訓。前款年齡及補助資格以開訓日為計算基準。前項在職勞工以外之人員有下列情事之一者,不得報名:1.報名班次之開訓日,於前次參加職前訓練結訓班次之訓後一百八十日內。2.曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日於報名班次之開訓日前一年內。3.重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含遞補期限內離訓)或結訓日於報名班次之開訓日前三年內。4.報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上職前訓練參訓紀錄(含中途離、退訓。但不含遞補期限內離訓)。
課程內容
大綱 1. 人際關係與溝通技巧(2小時):一、溝通的重要性。 二、如何增進溝通能力。 三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。 四、表達能力。 五、案例分享。
2. 心理健康與壓力調適(2小時):一、 服務對象的心 理特質與需求。二、 憂鬱症的認識。 三、 自殺的徵兆與 預防。四、 照顧服務員壓 力自我察覺與 調適。
3. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱 與功能一、列舉人體細胞、組織和器官的相關性。 二、認識人體各系統的構造。 三、說明人體各系統的功能。
4. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協 助置入藥盒。一、瞭解藥物儲存安全。 二、認識藥袋說明。 三、學習正確協助服藥。 四、其他用藥安全相關課程。
5. 居家照顧服務(8小時):一、 身體照顧服務:包含協助如廁、沐浴、穿衣換衣、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡易被動式肢體關節活動、上下 床、陪同運動、協助使用日常生活輔器具及其他服務二、 家 務 服 務 :包含換洗衣物之洗濯及修補、服務對象生活起居之環境清潔、文書服務、備餐服務、陪同或代購生活必需 用品、陪同就醫或聯絡醫療機構及其他相關服務。
6. 性別平等(3小時):一、性別平等相關法規(性別工 作平等法、性騷擾防治法) 二、說明性別平等與專業形象 之重要性 三、性別平等觀念、就業反歧 視宣導及推動
7. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、 照顧相關政策 發展趨勢。二、 與服務對象相 關之照顧服務 法規。三、 涉及照顧服務 員工作職責之 相關法規。
8. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意 外之處理。二、出血意外之處 理。三、癲癇的處理。
9. 急救概念(2小時):一、異物哽塞的處理。二、心肺復甦術。 三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
10. 活動與運動及輔具協助(4小時):一、運動與活動的定 義與重要性。二、移位與擺位的注 意事項。三、簡易被動肢體關 節活動。四、自主性運動的協 助。五、壓傷(壓瘡)的定 義、好發部位及 發生的原因。六、如何預防壓傷 (壓瘡)。七、介紹長照設施中 常舉辦之活動類 型。八、介紹生活輔具的 功能、用途與使用,包括食、衣、 住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。九、如何鼓勵自我照 顧。十、生活輔具 DIY。 十一、 居家安全看視 原則。十二、 居家安全環境 塑造。十三、 安全照護技巧。
11. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民 所面臨之社會及 健康不均等現 象。二、介紹文化敏感度 之定義及於照顧情境中之重要 性。三、介紹原住民族照 顧過程之文化安 全概念與因素如 文化、語言、信 仰、禁忌及飲食 等。四、介紹文化適切性 之照顧模式、倫 理困境與議題。 五、系統性介紹文化 照顧知識、態度 及技能,並融入 於個案照顧情境 中。
12. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。二、家務處理的基本原則。三、家務處理工作內 容及準則。
13. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常 徵象的觀察與記 錄:(1)一般外表、顏臉。 (2)排泄。(3)輸出入量的記錄。 (4)發燒。 (5)冷熱效應之應用。 (6)出血。(7)疼痛。 (8)感染之預防。 二、老人常見的慢性疾病與徵兆。 三、常見疾病之生活照顧注意事項。
14. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的 意義及其重要性。二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的 認識、測量與記 錄。
15. 基本生理需求(2小時):一、知覺之需要。 二、活動之需要。 三、休息與睡眠之需要。 四、身體清潔與舒適之需要。 五、泌尿道排泄之需要。 六、腸道排泄之需要。 七、呼吸之需要。八、協助如何進食(含鼻胃管及胃 造口)
16. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙 者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。(十一)疼痛舒緩。(十二)甘油灌腸。
17. 就業市場趨勢分析與求職技巧(4小時):一、就業市場趨勢分析 二、求職技巧
18. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水 災、地震)緊急處 理及人員疏散。二、認識環境安全的 重要性與潛藏的 危機。三、用電的相關基本 常識或延長線的 使用概念。
19. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、照顧服務員的角 色及功能。 二、照顧服務員的工作對象及服務內 容。三、服務理念及工作 倫理守則。 四、照顧服務員證照與職涯發展。
20. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、 照顧服務領域 相關資源的內 容。二、 服務對象及資 格限制。三、 介紹跨專業團 隊的各領域內 涵及實務。四、 簡述跨專業協 同合作的概念 與策略。五、 簡述跨專業溝 通的重要性及 技術。六、 以案例解說實 務運用情形。
21. 實作課程-急救概念(3小時):一、異物哽塞的處理。二、心肺復甦術。 三、自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
22. 實作課程-活動與運動及輔具協助(2小時):一、移位與擺位的注意事項。 二、簡易被動肢體關節活動。 三、自主性運動的協助。 四、如何預防壓傷(壓瘡)。五、介紹生活輔具的使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕 鬆使用輔具。六、生活輔具 DIY。 七、安全照護技巧。
23. 實作課程-基本生命徵象(2小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
24. 實作課程-清潔與舒適協助技巧(3小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。(三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。(八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。(十一)疼痛舒緩。(十二)甘油灌腸。
25. 實作課程-營養膳食與備餐原則(2小時):一、備餐的衛生。 二、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
26. 綜合討論與課程評量(2小時):針對所有課程內容做一整體評值。一、 分享照顧服務員訓練課程的心得。二、 提出照顧服務員訓練課程的相關疑慮。 三、 通過針對課程內容整體評估的測試。
27. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、 認識失智症(定義、病因、症 狀、病程、診斷 與治療)。二、 失智症者日常 生 活 照 顧 目 標、原則與應有 之態度。三、 失智症者日常 生活照顧內容 及技巧。四、 與失智症者之 互動與溝通技 巧。五、 促進失智症者 參與生活與活 動安排之原則。六、 案例分享。
28. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、 介紹各類障礙者之特質與服 務需求。二、 正向與支持的服務態度。三、 正向行為支持。 四、 與各類障礙者 日常溝通互動 之重要性與內 涵。五、 建立良好關係 的溝通互動技 巧。六、 運用輔助溝通 系統促進有效 溝通。七、 行為危機處理 原則與基本流程。八、 案例分享。
29. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、 照顧者的角色 與定位。二、 家庭照顧者的 壓力與負荷(包 括使用居家、社區及機構服務 之照顧者)。三、 照顧者的調適 方式。四、 與家屬溝通的 技巧與態度。五、 建立與家屬共 同照顧模式。六、 案例分享。
30. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、營養素的功能與 食物來源。二、認識服務對象的 營養需求。三、各種特殊飲食的 認識。四、疾病飲食注意事 項。五、備餐的衛生。 六、吞嚥困難飲食 (細泥、細軟食 等)及自製灌食 的設計與製備。
31. 臨床實習(30小時):一、 基礎身體照顧類: (一)協助沐浴床上洗頭洗澡 (二)協助洗澡椅洗頭洗澡 (三)協助更衣穿衣 (四)口腔照顧(包括刷牙、假牙清潔) (五)清潔大小便(六)協助用便盆、尿壺 (七)會陰沖洗 (八)正確的餵食方法 (九)翻身及拍背 (十)基本關節活動 (十一) 修指甲、趾甲 (十二) 刮鬍子、洗臉、整理儀容 二、生活支持照顧類:(一) 舖床及更換床單 (二) 垃圾分類廢物處理 三、技術性照護: (一) 尿管照護 (二) 尿套使用 (三) 鼻胃管灌食 (四) 鼻胃管照護 (五) 胃造口照護(六) 熱敷及冰寶使用 (七) 異物哽塞的處理(八) 協助口腔內(懸壅垂之前)或人工氣道管內分泌物之清潔、抽 吸或移除及氧氣使用 四、安全保護照顧類:(一) 協助輪椅患者上下床 (二) 安全照顧 五、預防性照顧類:(一) 測量體溫、呼吸、心跳、血壓 (二) 感染控制及隔離措施 六、活動帶領技術類: (一) 方案活動帶領
32. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、 臨終關懷的精 神與內容。二、 照顧瀕死服務 對象的壓力與 調適。三、 安寧照護的發 展。四、 服務對象及其 家屬面對往生 心理調適的過 程。五、 服務對象往生 警政及衛政之 通報。
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
筆試說明 1.筆試題型及範圍:選擇題50題,考題範圍為照顧服務員單一級技術士技能檢定學科測驗歷屆考題。 2.筆試前,報名者應出示身分及資格之證明文件以供查驗,未符資格者,不得參加筆試;甄試當日未攜帶身分及資格之證明文件者,應簽具並繳交符合資格之切結書,並於錄訓報到時出示證明文件,未出示者,視同放棄參訓資格。 3.筆試階段:筆試測驗開始十五分鐘後不得進入試場應試,視為缺考;缺考或違反筆試考場規定情節重大者,不得參加口試。
口試說明 1.口試範圍:(1)參訓歷史(2) 訓後生涯規劃(3) 適訓綜合評估(4) 求職歷程等項目,並依口試情形綜合評估適訓狀況。 2.依筆試測驗成績,依序選取參加口試人員。 3.口試全程錄音或錄影。
其他說明 應試者對於甄試結果有異議欲申請成績複查或申訴者,應於成績公告次日起二個工作日內檢具正確之個人姓名、聯絡電話及地址等相關資料,以書面或電子郵件方式提出成績複查,逾期不予受理,並以一次為限。
錄訓說明 1.甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占百分之五十,筆試加口試總成績達六十分以上始得錄訓。 2.具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法第二十四條所定特定對象(獨力負擔家計者、中高齡者、身心障礙者、原住民、低或中低收入戶工作能力者、長期失業者、二度就業婦女、家庭暴力被害人、更生受保護人、其他經中央主管機關認為有必要者)、外籍配偶、大陸地區配偶、香港及澳門地區配偶或性侵害被害人身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權百分之三計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,逾時或未依規定提出者,視同放棄加分資格。 3.訓練單位應依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓,未參加筆試或口試者,一律不予錄訓。如總成績同分者,請依下列順序評比成績錄訓: (1)如總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓。 (2)承前項如筆試成績亦同分者,以甄試評量表項目順序(參訓歷史、就業意願與規劃、參訓目的、參訓條件、表達及思考邏輯、近半年求職歷程、服裝儀容及態度)依序比分,決定錄取順序。 (3)若分數仍相同者,由口試委員抽籤決定。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。