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  • 109年度雲林縣照顧服務員職前訓練班第 01期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
141955 社團法人雲林縣老人長期照護協會 (64041)雲林縣斗六市雲林縣斗六市二段579號 窗口:程祐瑄 居督員
電話:05-5372198分機 204
109/5/4 08:00
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109/6/16 17:00
109/7/6
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109/7/28
訓練學員數:30
目前報名人數:33
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 全球人口結構因生育率下降及隨著醫療衛生的進步,人口老化問題快速惡化,各國進入高齡社會,而我國內政部公布老化指數指標截至108年7月已達到116.33,即反應出台灣老化情形嚴重。根據聯合國世界衛生組織定義,65歲以上人口占總人口比例達到7%,稱為「高齡化社會」,達到14%是「高齡社會」,達20%則稱為「超高齡社會」。台灣65歲以上老年人口,自1993年底149萬1千人逐年遞增至2018年3月底331萬2千人,增加182萬1千人,占總人口數比例亦由7.10%上升至14.05%,亦即25年內由「高齡化社會」邁入「高齡社會」,據內政部統計,2019年台灣65歲以上老年人口,佔總人口數比例上升至15.06%,短短一年的時間,上升1.01%,而依據國家發展委員會推估,預計民國115年老年人口將超過20%,與日本、南韓、新加坡及歐洲部分國家同列為「超高齡社會」。 為避免人口老化帶來的長照需求造成家庭及社會的過度負擔,政府已於106年1月1日實施「長期照顧十年計畫2.0」,藉以提供民眾更多元化的選擇,另已自107年起實施長期照顧服務給付及支付新制,搭配長照服務單位特約制度,希望建構優質、平價、普及的長照服務體系,鼓勵更多長照服務單位及服務人員投入,讓所有需要受長期照顧者,都可獲得人性尊嚴的服務,因此需栽培更多專業人力來協助減緩問題的擴展,且更能進一步創造就業機會。   而本會希望能夠透過『照顧服務員職前教育訓練』,培訓出具專業的照顧技能的照顧服務人力,提升整體照顧品質,除了增加失業、待業或在職勞工的就業工作機會,充實本國照顧服務人力外,也得以幫助老人『在地老化』,得到良好的服務,提高其生活品質,讓所有長者都享有健康、自主及尊嚴的晚年生活。
課程目標 一、課程目標: 1. 學習照顧老人、身心障礙者及生病者的照顧技巧,包括營養配膳、基本生理方面的需求、身體移位、輔具使用方式、肢體關節活動、家務處理技巧、溝通技巧、個人衛生及照顧技巧、意外緊急災害的處理技巧、認識照顧服務相關法律、臨終關懷及安寧照顧、身體結構與功能、疾病病兆之處理方式、急救概念、急症處理等。 2. 提升照顧服務素質,讓長輩能夠獲得到更好的照護生活品質,能享有尊嚴的晚年生活。 二、就業展望: 1. 提供「低收、中低收入戶」、「單親、負擔家計婦女」、「中高年齡者」、「外籍配偶、大陸配偶」等職業訓練的機會,使其能獲得一技之長,並輔導就業,藉此改善家庭經濟狀況,協助脫離貧窮。 2. 培訓照顧服務人力,給予照顧知識及技能,提供在地就業機會,以滿足老人『在地老化』的照顧服務需求,並照顧更多的失能、失依的長輩。 3. 本會於課程中藉由「滿意度調查表」及「結訓學員資料卡」調查資料,以瞭解學員結訓後的就業意願。並於訓練期間,提供本縣 (1)社區式服務場所:居家服務單位、日間照顧中心。(2)長期照護機構、護理之家、養護機構、身心障礙養護機構…等。(3)醫療院所:醫院、復健醫院或機構居家服務單位、護理之家、安養護中心等服務單位之聯絡電話、地址等詳細的就業名冊,讓學員可獲取充足的就業管道和資訊,對於有就業困難之學員,將會瞭解及蒐集學員的就業動向和就業意願後,媒合就業機會及輔導學員就業,讓學員可於結訓後順利就業。
就業展望 1.藉由徵選過程與學員進行訪談,了解其參訓動機、就業意願及未來就業方向,以做為就業輔導之依據。 2.訓練課程內容中包含了就業市場趨勢分析、求職技巧,以增加學員往後就職知識及學習相關求職技巧,並於課程期間對於就業有疑問之學員,給予相關就業資訊輔導。 3.於訓練期間依據學員不同的就業需求,提供多元相關就業單位之聯絡電話、地址等詳細就業名冊,包含本縣居家服務單位、護理之家、安養護中心、醫療單位及勞動合作社等服務單位,讓學員可獲取充足的就業管道和資訊。 4.透由照顧服務員功能角色與服務內涵課程,使學員充分了解照顧服務員行業,並適時辦理徵才活動,說明工作內容、工作條件、應具備的專長、工作待遇及未來展望。 5.提供就業缺工獎勵資訊,讓投入居服單位及日照中心從事照顧服務工作的失業勞工,也可獲得就業獎勵,以提高失業勞工進入相關職場的就業意願,並持續穩定就業。
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 1694 元
訓練費用-政府負擔費用 6776 元
報名期間 109/5/4 08:00 ~ 109/6/16 17:00
甄試日期 109/6/18
訓練期間 109/7/6~109/7/28
訓練時數 97 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 社團法人雲林縣老人長期照護協會
聯絡窗口 程祐瑄 居督員
聯絡電話 05-5372198分機 204
上課地點所在地(報名) (64058)雲林縣斗六市雲林縣斗六市保庄里建興路146-2號
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 識字
課程內容
大綱 1. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、 照顧相關政策發展趨勢。 二、 與服務對象相關之照顧服務法規。 三、 涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
2. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、 照顧服務員的角色及功能。 二、 照顧服務員的工作對象及服務內容。 三、 服務理念及工作倫理守則。 四、 照顧服務員證照與職涯發展。
3. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、 照顧服務領域相關資源的內容。 二、 服務對象及資格限制。 三、 介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 四、 簡述跨專業協同合作的概念與策略。 五、 簡述跨專業溝通的重要性及技術。
4. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、 介紹各類障礙者之特質與服務需求。 二、 正向與支持的服務態度。 三、 正向行為支持。 四、 與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵。 五、 建立良好關係的溝通互動技巧。 六、 運用輔助溝通系統促進有效溝通。 七、 行為危機處理原則與基本流程。 八、 案例分享。
5. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、 認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。 二、 失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 三、 失智症者日常生活照顧內容及技巧。 四、 與失智症者之互動與溝通技巧。 五、 促進失智症者參與生活與活動安排之原則。 六、 案例分享。
6. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、 照顧者的角色與定位。 二、 家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。 三、 照顧者的調適方式。 四、 與家屬溝通的技巧與態度。 五、 建立與家屬共同照顧模式。 六、 案例分享。
7. 原住民族文化安全導論(3小時):介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象。 二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。 三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。 四、介紹文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題。 五、系統性介紹文化照顧知識、態度及技能,並融入於個案照顧情境中。
8. 心理健康與壓力調適(2小時):一、 服務對象的心理特質與需求。 二、 憂鬱症的認識。 三、 自殺的徵兆與預防。 四、 照顧服務員壓力自我察覺與調適。
9. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。 二、如何增進溝通能力。 三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。 四、案例分享。
10. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
11. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。 二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
12. 基本生理需求(2小時):一、 知覺之需要。 二、 活動之需要。 三、 休息與睡眠之需要。 四、 身體清潔與舒適之需要。 五、 泌尿道排泄之需要。 六、 腸道排泄之需要。 七、 呼吸之需要。 八、 協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
13. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉。 (2)排泄。 (3)輸出入量的記錄。 (4)發燒。 (5)冷熱效應之應用。 (6)出血。 (7)疼痛。 (8)感染之預防。 二、老人常見的慢性疾病與徵兆。 三、常見疾病之生活照顧注意事項。
14. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。 二、出血意外之處理。 三、癲癇的處理。
15. 急救概念(2小時):一、異物哽塞的處理。 二、心肺復甦術。 三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
16. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。
17. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
18. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、 臨終關懷的精神與內容。 二、 照顧瀕死服務對象的壓力與調適。 三、 安寧照護的發展。 四、 服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 五、 服務對象往生警政及衛政之通報。
19. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。 (十一)疼痛舒緩。 (十二)甘油灌腸。
20. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、 營養素的功能與食物來源。 二、 認識服務對象的營養需求。 三、 各種特殊飲食的認識。 四、 疾病飲食注意事項。 五、 備餐的衛生。 六、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
21. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。 二、家務處理的基本原則。 三、家務處理工作內容及準則。
22. 活動與運動及輔具協助(4小時):一、 運動與活動的定義與重要性。 二、 移位與擺位的注意事項。 三、 簡易被動肢體關節活動。 四、 自主性運動的協助。 五、 壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。 六、 如何預防壓傷(壓瘡)。 七、 介紹長照設施中常舉辦之活動類型。 八、 介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 九、 如何鼓勵自我照顧。 十、 生活輔具DIY。 十一、 居家安全看視原則。 十二、 居家安全環境塑造。 十三、 安全照護技巧。
23. 基本生命徵象(實作)(1小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
24. 急救概念(實作)(2小時):一、異物哽塞的處理。 二、心肺復甦術。 三、自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
25. 清潔與舒適協助技巧(實作)(2小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。 (十一)疼痛舒緩。 (十二)甘油灌腸。
26. 營養膳食與備餐原則(實作)(1小時):一、 備餐的衛生。 二、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
27. 活動與運動及輔具協助(實作)(2小時):一、 移位與擺位的注意事項。 二、 簡易被動肢體關節活動。 三、 自主性運動的協助。 四、 如何預防壓傷(壓瘡)。 五、 介紹生活輔具的使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 六、 生活輔具DIY。 七、 安全照護技巧。
28. 綜合討論與課程評量(2小時):針對上述課程內容做一整體評值。
29. 臨床實習(30小時):一、 基礎身體照顧類 (一) 協助沐浴床上洗頭洗澡 (二) 協助洗澡椅洗頭洗澡 (三) 協助更衣穿衣 (四) 口腔照顧(包括刷牙、假牙清潔) (五) 清潔大小便 (六) 協助用便盆、尿壺 (七) 會陰沖洗 (八) 正確的餵食方法 (九) 翻身及拍背 (十) 基本關節活動 (十一) 修指甲、趾甲 (十二) 刮鬍子、洗臉、整理儀容 二、 生活支持照顧類 (一) 舖床及更換床單 (二) 垃圾分類廢物處理 三、 技術性照護 (一) 尿管照護 (二) 尿套使用 (三) 鼻胃管灌食 (四) 鼻胃管照護 (五) 胃造口照護 (六) 熱敷及冰寶使用 (七) 異物哽塞的處理 (八) 協助口腔內(懸壅垂之前)或人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸或移除及氧氣使用 四、 安全保護照顧類 (一) 協助輪椅患者上下床 (二) 安全照顧 五、 預防性照顧類 (一) 測量體溫、呼吸、心跳、血壓 (二) 感染控制及隔離措施 六、 活動帶領技術類 (一) 方案活動帶領
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
錄訓說明 一、報名參訓錄訓規定 1. 秉公開、公平及公正原則篩選適訓學員參訓。 甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占百分之五十,筆試加口試總成績達六十分以上,始得錄訓為原則。 2. 具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法第二十四條所定特定對象、外籍配偶或大陸地區配偶身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權百分之三計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,屆期未依規定提出者,視同放棄加分資格。 3. 依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓,總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓,未參加筆試或口試者,一律不予錄訓。 4. 筆試前,報名者應出示身分與資格之證明文件以供查驗,未符資格者,不得參加筆試;甄試當日未攜帶身分及資格之證明文件者,應簽具並繳交符合資格之切結書,並於錄訓報到時出示證明文件,未出示者,視同放棄參訓資格。 5. 筆試測驗開始十五分鐘後不得進入試場應試,並視為缺考;缺考或違反筆試考場規定情節重大者,不得參加口試。 6. 報名者之參訓歷史、近半年求職歷程、訓後生涯規劃及適訓綜合評估等皆會列入口試評分項目。 二、甄試後三個(含)工作日以內,會將學員錄取名單(含備取名單)、筆試試題、答案及課程報到時間等資訊,公告於本會網站並以電話方式進行通知。 三、正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。 四、在職勞工以外之人員,有下列情事之一者,不得參訓: 1. 報名班次之報名截止日,於前次參加職前訓練結訓班次之訓後一百八十日內。 2. 曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日於報名班次之開訓日前一年內。 3. 重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含遞補期限內離訓)或結訓日於報名班次之開訓日前三年內。 4. 報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上職前訓練參訓紀錄(含中途離、退訓。但不含遞補期限內離訓) 前項不得報名之參訓歷史統計範圍,以TIMS系統勾稽參加勞動部勞動力發展署及其各分署自辦、委託或補助辦理之職前訓練課程或班次為限。 已參加勞動部勞動力發展署及其各分署自辦、委託或補助辦理之其他職前訓練或在職訓練課程,不得同時以失業者身分參加本計畫訓練課程,經查獲者,應撤銷本計畫參訓資格,不予補助訓練經費。但參加勞動部勞動力發展署在職訓練課程期間,發生非自願離職情事,以就業保險非自願離職身分參加本計畫之訓練課程者,不在此限。 已領有照顧服務員訓練結業證明書或照顧服務員職類技術士證者,參加本計畫訓練課程,其訓練費用不予補助,已補助者,應予繳回。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。