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  • 新北市照顧服務員專班第 08期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
141661 國泰醫療財團法人汐止國泰綜合醫院 (22174)新北市汐止區新北市汐止區建成路59巷2號 窗口:邱靖雯
電話:26482121分機 2010
109/4/1 08:00
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109/6/22 17:00
109/7/13
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109/7/30
訓練學員數:30
目前報名人數:45
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 各年齡層人口均有發生長期照顧需要的風險,但由於身心功能的退化致使老年人成為長期照顧服務需求的主要人口群,尤其是80歲以上老人,功能障礙盛行率明顯增高,導致對此需求更加殷切(鄭文輝、鄭清霞,2008;Kane et al.,1998)。為緩解照護員人力問題,特舉辦照顧服務員訓練專班,使失能者能獲得妥適照顧。為促進 16 歲以上有意願從事照顧服務工作卻無足夠專業技能之待業或失業者就業,並落實照顧服務員用人單位訓用合一,特辦理照顧服務員用人單位自訓自用訓練,鼓勵其自訓自用。
課程目標 一、 課程目標:(應說明可以學到哪些技能,包括所要培訓職業或特定職位之職業能力技巧、知識、態度…認知) 1.期望民眾藉由培訓課程擁有一技之長,投入長期照護人力 資源,提升量能。 2.學員能瞭解長期照顧服務法、未來趨勢。 3.學員能瞭解照服員的功能角色與服務內容,照顧服務資源 與團隊協同合作、溝通技巧。 4.學員能學會基礎照護知識,包括身體結構與功能、基本生 命徵象、基本生理需求、疾病徵兆、老人常見疾病。 5.學員能學會居家照護技能,包括清潔與舒適協助技巧、營 養膳食與備餐原則、活動與運動及輔具協助、居家甘油球 通便及居家用藥安全。 6.學員能學會緊急應變的相關知能,包括急症處理、急救概 念與意外災害的緊急處理,並熟練操作。 二、就業展望:(應說明習得之技能運用之職場領域與訓後目標就業領域) 完成訓練之學員可以到醫院聘任之照顧服務員(病房醫護助理、傳送服務員)。可以到機構聘任之照顧服務員或居家服務員。
就業展望 能輔導失業的參訓者在訓練後能接續就業,從事機構照顧服務員或居家照顧服務員
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 1800 元
訓練費用-政府負擔費用 7200 元
報名期間 109/4/1 08:00 ~ 109/6/22 17:00
甄試日期 109/7/1
訓練期間 109/7/13~109/7/30
訓練時數 103 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 國泰醫療財團法人汐止國泰綜合醫院
聯絡窗口 邱靖雯
聯絡電話 26482121分機 2010
上課地點所在地(報名) (22174)新北市汐止區新北市汐止區建成路59巷2號
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 (ㄧ)招生對象: 1.身心健康、無不良嗜好,願意接受照顧服務員訓練之失業者。 (檢附3個月內地 區級以上醫院之體檢報告,含胸部X光、B型肝炎表面抗原及抗體、皮膚病-疥瘡、糞便細菌培養、濃縮法腸內寄生蟲糞便檢查(含痢疾阿米巴原蟲) 2.具有擔任照護服務工作熱忱之失業者。 3.不包含軍公教退休人員 4.排除公司或商業負責人(含停業中)之董事長/副董事長/常務董事/董事/監 察人/獨立董事/執行業務股東/代表公司股東/訴訟代理人及非訴訟代理人 /重整監督人/重整人/臨時管理人/接管小組召集人/接管小組/合夥人, 本項在職身分不受限可參訓。 前款年齡及補助資格已開訓日為計算基準。 (二)在職勞工以外之人員有下列情事之一者,不得報名: 1. 報名班次之開訓日尚於前次完訓或結訓班次之訓後一百八十日內。 2. 曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日尚於報名班次之開訓日前一年內。 3. 重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含適應期內離訓)、完訓日或結訓日尚於報名班次之開訓日前三年內。 4. 報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上離訓、退訓、完訓或結訓之職前訓練參訓紀錄(不含適應期內離訓)。 ※前項所稱完訓,指完成訓期但成績考核未達標準;所稱結訓,指完成訓期且成績考核達標準。 ※不得招收軍公教、日間部學生、在職勞工、自營作業者、公
課程內容
大綱 1. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、照顧相關政策發展趨勢。 二、與服務對象相關之照顧服務法規。 三、涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
2. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、照顧服務員的角色及功能。 二、照顧服務員的工作對象及服務內容。 三、服務理念及工作倫理守則。 四、照顧服務員證照與職涯發展。
3. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、照顧服務領域相關資源的內容。 二、服務對象及資格限制。 三、介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 四、簡述跨專業協同合作的概念與策略。 五、簡述跨專業溝通的重要性及技術。 六、以案例解說實務運用情形。
4. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、介紹各類障礙者之特質與服務需求。 二、正向與支持的服務態度。 三、與各類障礙者日常溝通互動之重要性。 四、良好關係的溝通互動技巧。 五、運用輔助溝通系統促進有效溝通。 六、行為危機處理原則與基本流程。
5. 性別平等(3小時):一、對於性別平等之基本理念.台灣目前與性別有關之政策內涵。 二、認識性騷擾及性侵害及其防治
6. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、認識失智症。 二、失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 三、失智症者日常生活照顧內容及技巧。四、與失智症者之互動與溝通技巧。 五、促進失智症者參與生活與活動安排之原則。
7. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、照顧者的角色與定位。 二、家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。 三、照顧者的調適方式。 四、與家屬溝通的技巧與態度。 五 建立與家屬共同照顧模式。
8. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。 二、家務處理的基本原則。 三、家務處理工作內容及準則。
9. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民所面臨之社會現象。 二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。 三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念 四、介紹文化適切性之照顧模式。 五、系統性介紹文化照顧知識、態度及技能。
10. 心理健康與壓力調適(2小時):一、服務對象的心理特質與需求。 二、憂鬱症的認識。 三、自殺的徵兆與預防。 四、照顧服務員壓力自我察覺與調適。
11. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。二、如何增進溝通能力。三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。
12. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
13. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
14. 基本生理需求(2小時):一、知覺、活動、休息與睡眠、身體清潔與舒適、泌尿道排泄、腸道排泄、呼吸之需要。 二、協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
15. 疾病徵兆之認識及處理(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉。(2)排泄。(3)輸出入量的記錄。(4)發燒。(5)冷熱效應之應用。(6)出血。(7)疼痛。
16. 老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、感染之預防。 二、老人常見的慢性疾病與徵兆。 三、常見疾病之生活照顧注意事項。
17. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。 二、出血意外之處理。 三、癲癇的處理。
18. 急救概念(2小時):一、異物哽塞的處理。 二、心肺復甦術。 三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
19. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。
20. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
21. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、  臨終關懷的精神與內容。 二、  照顧瀕死服務對象的壓力與調適。 三、  安寧照護的發展。 四、  服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 五、  服務對象往生警政及衛政之通報。
22. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧
23. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、營養素的功能與食物來源。 二、認識服務對象的營養需求。 三、各種特殊飲食的認識。 四、疾病飲食注意事項。 五、備餐的衛生。 六、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
24. 活動與運動及輔具協助(3小時):一、運動與活動的定義與重要性。 二、移位與擺位的注意事項。 三、簡易被動肢體關節活動。 四、自主性運動的協助。 五、介紹長照設施中常舉辦之活動類型。 六、介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。
25. 預防壓瘡(1小時):一、壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。 二、如何預防壓傷(壓瘡)。
26. 就業市場趨勢分析及求職技巧(4小時):一、照顧服務就業市場分析 二、說明照顧服務員專業形象之重要性 三、建構照顧服務員專業形象 四、照顧服務員職類求職技巧
27. 綜合討論與課程評量(2小時):課程內容做一整體評值。
28. 基本生命徵象(術科)(1小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
29. 急救概念(術科)(2小時):一、異物哽塞的處理。 二、心肺復甦術。 三、自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
30. 居家甘油球通便(3小時):1.學習與排便相關之腸道解剖生理課程。 2.學習腹部按摩協助服務對象排便。 3.學習甘油球通便的適應症、步驟及注意事項。 4.演練腹部按摩及甘油球通便。 5.其他居家甘油球通便相關課程。
31. 清潔與舒適協助技巧(術科)(2小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧
32. 營養膳食與備餐原則(術科)(2小時):一、備餐的衛生。 二、吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
33. 活動與運動及輔具協助(術科)(2小時):一、移位與擺位的注意事項。 二、簡易被動肢體關節活動。 三、自主性運動的協助。 四、如何預防壓傷(壓瘡)。 五、介紹生活輔具的使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 六、生活輔具DIY。 七、安全照護技巧。
34. 臨床實習(30小時):一、  基礎身體照顧類 二、生活支持照顧類 三、技術性照護 四、鼻胃管照護 五、安全保護照顧類 六、預防性照顧類 七、活動帶領技術類
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
筆試說明 甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占百分之五十,筆試加口試總成績達六十分以上始得錄訓為原則。
口試說明 甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占百分之五十,筆試加口試總成績達六十分以上始得錄訓為原則。
其他說明 另具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法第二十四條所定特定對象、外籍配偶或大陸地區配偶身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權百分之三計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,逾時或未依規定提出者,視同放棄加分資格;訓練單位應依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓,如總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓,未參加筆試或口試者,一律不予錄訓。
錄訓說明 於開課前2個月(109.1.1-109.2.14)透過報名簡章通告訓練課程,民眾報名後先進行初步資格審核,資格符合者進行第二階段筆試與口試,通過者始得參加訓練。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。