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  • NA10-照服職前班第 01期
課程代碼 訓練單位 上課地點 聯絡方式 報名期間 訓練期間 備註
141644 輔英科技大學 (83102)高雄市大寮區高雄市大寮區 窗口:林貞慧
電話:077811151分機 2410
109/2/17 09:00
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109/3/19 16:00
109/4/6
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109/5/8
訓練學員數:40
目前報名人數:68
訓練目標
訓練職類 陪病人員(特別看護、居家護理)
緣由 1993 年起,台灣已達聯合國世界衛生組織所定義的高齡化社會之標準,65 歲以上老年人口比率達 7.1%。依行政院國家發展委員會推估,我國老年人口比率將於 2018年達14.5%,進入高齡社會;2026年老年人口比率將達20.6%(488.1萬人),邁入超高齡社會。隨著老年人口快速成長,慢性病與功能障礙的盛行率將急遽上升,相對的失能人口也將大幅增加,其所導致的長期照護需求與負擔也將隨之遽增。 高齡化社會,長期照護人力需求隨之而增。依衛生福利部「長期照顧服務量能提升計畫(104~107年) 」,2014年長照人力照顧服務員26,942 人、社工人員3,439人、護理人員10,826人、物理治療人員1,987人、職能治療人員1,091人。若依長照保險(涵蓋率70 %)推估,以照顧服務員的人力缺口最大,需充實照顧服務員為30,912人,此為高齡社會亟需面對的問題與挑戰。 輔英科技大學是一所以健康專業照護為主的科技大學,著重知識、技能與態度並重的人才培訓。高齡與長期健康照護相關專業齊全,例如護理、物理治療、保健營養、高齡及長期照護事業系等,設備俱全、師資多元,更有多位具成人教育專業之教師。此外,本校與南台灣百家長期照護機構簽屬合作備忘錄,可提供學習者豐富且優質的實習或就業場域。是以,基於大學社會責任,本校希望能為國家人力與社會需求盡力,透過培訓方案計畫培育照顧服務員,使其具備相關知能與技能,以提供高齡及長期照護優質的服務,同時亦可提供待業者專業職能訓練,增加就業機會。 本校將以高齡及長期照護事業系及推廣中心為推動核心團隊,進行校內師資與產業界能量盤點,結合全校十六系所相關專業師資,建構照顧服務員人力培訓師資庫與實訓基地網,以完善照顧服務人力之培訓。此外,成立人力平台協助照顧服務工作之媒合,由專業管理人才協助職場適性評估、選才用才就業媒合及就業後的追蹤輔導。並且持續辦理繼續教育課程及座談會,提供照顧服務人員增能與終身學習的機會,維護及提升職場專業性,以健全高齡及長期照護人力素質。
課程目標 (一)知識面 1.能認識照顧服務員的職場、服務對象特質、角色功能與職責。 2.能認識照顧服務相關之法律、資源與倫理。 3.能認識身體結構和功能與基本生命徵象的覺察。 4.能認識疾病的徵兆與處理。 5.能認識生活照顧之相關知識。 (二)技能面 1.能正確執行生命徵象測量、照護技巧、意外災害處理與急救等處置。 2.能正確執行生活照顧之技巧。 3.能具有專業關係的互動和溝通的技巧。 (三)態度面 1.對照服工作能持有正向的觀點與倫理觀。 2.具正確臨終關懷之態度。 二、就業展望: 1.能從事居家照顧服務工作 2.能從事護理之家、養護及安養機構照顧服務工作 3.能從事醫院病患照顧服務工作。
就業展望 此班級主要是提供高雄地區民眾,能有機會學習專業照顧服務員課程。 結訓前 (1) 相關單位居服人力訊息告知: 於結訓前,主動調查本會及高雄市各受委託辦理居家服務單位居服員人力之需求,並於結訓當天,主動告知學員各單位招募訊息。 (2) 主動招募:本校與高雄地區百家長照機構簽屬合作備忘錄,建立策略聯盟。主動於資訊平台提供人才資訊,並邀請參加就業說明會及相關徵才活動。 結訓後30日內向松喬安養中心、橙田護理之家、臨海醫院附設護理之家、芳園老人長期照顧中心、大昌老人長期照顧中心、私立日光樂家老人長期照顧中心、私立日賀老人長期照顧中心、私立和信老人長期照顧中心等寄發學員推薦信或介紹信。 結訓後90日內1.對未就業學員,每兩週以郵寄、電子郵件、簡訊或其他方式,以傳送最新與訓練內容相關之就業職缺資料。2.調查學員就業動向於結訓三個月後,了解學員就業動向,並協助有意願但尚未找到工作之學員就業。3.告知照顧服務員丙級證照考試訊息,並鼓勵及協助學員報名,除了能精進自我照顧技巧外,考取證照後,亦能於應徵工作時佔有優勢。
課程資料
訓練費用-學員自行負擔 2406 元
訓練費用-政府負擔費用 9625 元
報名期間 109/2/17 09:00 ~ 109/3/19 16:00
甄試日期 109/3/24
訓練期間 109/4/6~109/5/8
訓練時數 129 小時
訓練時段 日間(上午或下午)
訓練單位 輔英科技大學
聯絡窗口 林貞慧
聯絡電話 077811151分機 2410
上課地點所在地(報名) (83102)高雄市大寮區高雄市大寮區
是否為全日制課程
是否開放隨班附讀
參訓資格
年齡(起~迄) 16歲(含)以上 ~不限
學歷 不限
其他條件 一、參加照顧服務員訓練者,應年滿16歲,男女皆可。 二、補助對象為失業者、在職者、初次就業待業者及具就業保險、勞工保險、農民保險身分之在職勞工,並符合下列資格之一: 1.具中華民國國籍。 2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。 3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定單一中華民國國籍之無戶籍國民,或取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,並依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。 4.跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。 5.自營作業者、公司或行(商)號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事) ,不得以失業者身分參訓。※自營作業者、公司或行(商)號負責人(含有限公司及股份有限公司之董事)不得以失業者身分參訓。 三、體格:身體健康狀況良好、無傳染病者及精神病(訓練前需繳交三個月內之體檢表:至地區以上醫院進行體檢,項目包含肺結核胸部X光、 B型肝炎抗原及抗體(必須檢驗項目)。 四、操行:操行良好、無不良嗜好,具照顧能力、有擔任照護服務工作熱忱者或現已擔任長期照顧服務工作者。
課程內容
大綱 1. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、 照顧相關政策發展趨勢。 二、 與服務對象相關之照顧服務法規。 三、 涉及照顧服務員工作職責之相關法規。
2. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、 照顧服務員的角色及功能。 二、 照顧服務員的工作對象及服務內容。 三、 服務理念及工作倫理守則。 四、 照顧服務員證照與職涯發展。 五、 說明照顧服務員專業形象之重要性建構。 六、 照顧服務員專業形象。 七、 照顧服務員職類求職技巧。 2 程紋貞 (講義、書)
3. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、 照顧服務領域相關資源的內容。 二、 高雄市社會福利資源簡介。 三、 服務對象及資格限制。 四、 介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。 五、 簡述跨專業協同合作的概念與策略。 六、 簡述跨專業溝通的重要性及技術。 七、 以案例解說實務運用情形。
4. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。 二、家務處理的基本原則 三、家務處理工作內容及準則。
5. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。 二、如何增進溝通能力。 三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。 四、案例分享。
6. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能
7. 基本生命徵象(含實作1小時)(3小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。 二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。
8. 基本生理需求(4小時):一、 知覺之需要。 二、 活動之需要。 三、 休息與睡眠之需要。 四、 身體清潔與舒適之需要。 五、 泌尿道排泄之需要。 六、 腸道排泄之需要。 七、 呼吸之需要。 八、 協助如何進食(含鼻胃管及胃造口)
9. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(4小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉 (2)排泄 (3)輸出入量的記錄 (4)發燒 (5)冷熱效應之應用 (6)出血 (7)疼痛 (8)感染之預防 二、老人常見的慢性疾病與徵兆 三、常見疾病之生活照顧注意事項
10. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、 照顧者的角色與定位。 二、 家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。 三、 照顧者的調適方式。 四、 與家屬溝通的技巧與態度。 五、 建立與家屬共同照顧模式。 六、 案例分享。
11. 意外災害的緊急處理(2小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。 二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。 三、用電的相關基本常識或延長線的使用概念。
12. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。 二、出血意外之處理。 三、癲癇的處理。
13. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、 臨終關懷的精神與內容。 二、 照顧瀕死服務對象的壓力與調適。 三、 安寧照護的發展。 四、 服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。 五、 服務對象往生警政及衛政之通報。
14. 清潔與舒適協助技巧(含2小時實作)(8小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上) (二)沐浴(包含床上) (三)口腔清潔 (四)更衣 (五)鋪床與更換床單 (六)剪指甲 (七)會陰沖洗 (八)使用便盆(包含床上) (九)背部清潔與疼痛舒緩 (十)修整儀容 (十一)疼痛舒緩 (十二)甘油灌腸
15. 活動與運動及輔具協助(含2小時實作)(6小時):一、 運動與活動的定義與重要性。 二、 移位與擺位的注意事項。 三、 簡易被動肢體關節活動。 四、 自主性運動的協助。 五、 壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。 六、 如何預防壓傷(壓瘡)。 七、 介紹長照設施中常舉辦之活動類型。 八、 介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。 九、 如何鼓勵自我照顧。 十、 生活輔具DIY。 十一、 居家安全看視原則。 十二、 居家安全環境塑造。 十三、 安全照護技巧。
16. 急救概念(含2小時實作)(4小時):一、異物哽塞的處理 二、心肺復甦術 三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)
17. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。
18. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、介紹各類障礙者之特質與服務需求。 二、正向與支持的服務態度。 三、正向行為支持。 四、與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵。 五、建立良好關係的溝通互動技巧。 六、運用輔助溝通系統促進有效溝通。 七、行為危機處理原則與基本流程。 八、案例分享。
19. 心理健康與壓力調適(2小時):一、 服務對象的心理特質與需求。 二、 憂鬱症的認識。 三、 自殺的徵兆與預防。 四、 照顧服務員壓力自我察覺與調適。
20. 原住民族文化安全導論(3小時):一、 介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象。 二、 介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。 三、 介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。 四、 介紹文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題。 五、 系統性介紹文化照顧知識、態度及技能,並融入於個案照顧情境中。
21. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、 認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。 二、 失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。 三、 失智症者日常生活照顧內容及技巧。 四、 與失智症者之互動與溝通技巧。 五、 促進失智症者參與生活與活動安排之原則。 六、 案例分享。
22. 性別平等(3小時):一、 性別平等相關法規。 二、 說明性別平等與專業形象之重要性。 三、 性別平等觀念宣導及推動。
23. 精神疾病之認識與照顧(2小時):一、 精神疾病之介紹(包含失智症、憂鬱症等)。 二、 照顧技巧之說明。
24. 居家血糖測量(1小時):一、 學習測血糖的意義。 二、 瞭解影響血糖的因素、辨別正常與異常血糖數值。 三、 認識市售測量血糖工具。 四、 學習正確使用市售血糖機採血及測量血糖。 五、 演練正確測量血糖。 六、 其他居家血糖測量相關課程。
25. 居家甘油球通便(1小時):一、 學習與排便相關之腸道解剖生理課程。 二、 學習腹部按摩協助服務對象排便。 三、 學習甘油球通便的適應症、步驟及注意事項。 四、 演練腹部按摩及甘油球通便。 五、 其他居家甘油球通便相關課程。
26. 傷口分泌物簡易照顧處理(1小時):一、 學習認識不同傷口類型課程。 二、 學習如何評估傷口並進行簡易處理。
27. 綜合討論與課程評量(2小時):針對上述課程內容做一整體評值
28. 回覆示敎:舖床及更換床單 、協助用便盆、尿壺及包尿布(6小時):舖床及更換床單 、協助用便盆、尿壺及包尿布
29. 回覆示教:翻身及拍背、協助輪椅患者上下床、基本關節活動(6小時):翻身及拍背、協助輪椅患者上下床、基本關節活動
30. 回覆示敎:居家血糖測量、居家甘油球通便(2小時):居家血糖測量、居家甘油球通便
31. 臨床實習(30小時):一、 基礎身體照顧類 二、 生活支持照顧類 三、 技術性照顧 四、 安全保護照顧類 五、 預防性照顧類 六、 活動帶領技術類 七、方案活動帶領
32. 居家服務之臨床實習(8小時):一、 家務及日常生活照顧服務 二、 身體照顧服務
33. 就業市場趨勢分析及求職技巧(4小時):一、就業市場趨勢分析。 二、求職技巧。
34. 營養膳食與備餐原則(含1小時實作)(3小時):一、 營養素的功能與食物來源。 二、 認識服務對象的營養需求 三、 各種特殊飲食的認識 四、 疾病飲食注意事項 五、 備餐的衛生 六、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。
錄訓方式
甄試方式 筆試/口試
筆試說明 報名者應出示身分及資格之證明文件以供查驗,未符資格者,不得參加筆試;甄試當日未攜帶身分及資格之證明文件者,應簽具並繳交符合資格之切結書,並於錄訓報到時出示證明文件,未出示者,視同放棄參訓資格。 3.筆試階段:應設置2名(含)以上監考人員,筆試測驗開始15分鐘後不得進入試場應試,視為缺考;缺考或違反筆試考場規定情節重大者,不得參加口試。
口試說明 1.本單位將依筆試測驗成績,依序選取參加口試人員,參加口試人數以預訓人數之二倍為原則。 2.應設置2名(含)以上之口試委員,並得由就業服務人員、職業訓練人員或具相關專業之專家學者擔任。 3.口試前應告知學員將全程錄音或錄影。 4.口試內容應與學員參訓歷史、近半年求職歷程、訓後生涯規劃及適訓綜合評估等項目有關,不得涉及歧視或其他不當言論,並依口試情形綜合評估其適訓狀況。 5.本單位公告參加口試人員名單及甄試正取人員名單時,將依准考證號碼排序;備取人員名單則依總分高低排序。 6.對持職業訓練推介單者未予錄訓時,本單位將立即回報原推介之公立就業服務機構及分署。
其他說明 (一)公告錄取: 1.錄取名單公布時間:甄試後3個(含)工作日內。 2.錄取名單公告方式:以郵寄、簡訊或其他方式(由訓練單位自行補充說明)通知甄試結果。 3.公告內容:最低錄取分數、錄取人員報到應注意事項、試題疑義、成績複查及申訴之原則、錄取名單(含備取名單)、筆試試題及答案。 (二)成績複查:參加甄試人員對於試題若有疑義,應於甄試日結束次日起3個(含)工作日以內提出;對於甄試結果有異議欲申請成績複查 或申訴者,應於甄試結果公告日起3個(含)工作日內提出,逾期提出者,得不予受理。參加甄試人員不得要求重新評閱、申請閱覽、提供各細項分數、複印答案卷(卡)或評審表,亦不得要求告知試題命製人員及監評人員之姓名或其他有關資料 (三)辦理報到:正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,本單位得依備取順序通知遞補。開訓當日無法報到者,應由學員親自向本單位辦理請假。倘學員當日未依請假規則辦理請假事宜視為放棄參訓資格,得由本單位依備取順位逕通知遞補者辦理報到。遞補者逾時或未依規定辦理報到者,亦同。 ※民眾參訓資格經高雄市政府勞工局訓練就業中心審核結果,不符招生對象資格條件者,不得列入開訓名單,亦不得繼續參加本班次訓練課程。
錄訓說明 採「甄選錄訓」方式辦理:甄試作業分筆試及口試二階段,分數各占50%,筆試加口試總成績達60分以上始得錄訓為原則。另具有就業保險法所定非自願離職者、就業服務法第二十四條所定特定對象(獨力負擔家計者、中高齡者、身心障礙者、原住民、低或中低收入戶工作能力者、長期失業者、二度就業婦女、家庭暴力被害人、更生受保護人、其他必要者)、外籍配偶、大陸地區配偶、香港及澳門地區配偶或性侵害被害人身分之甄試者,總成績以筆試加口試成績加權百分之三計算,加分之相關身分資格佐證資料,最遲應於甄試當日提出,屆期未依規定提出者,視同放棄加分資格。;本單位將依筆試、口試成績計算總成績及名次後,依序錄訓,如總成績同分者,以筆試成績高者優先錄訓;筆試成績相同者,抽籤決定。未參加筆試或口試者,一律不予錄訓。
權益說明

一、參加分署自辦職前訓練課程者,補助全額訓課費用。

二、除上述參加分署自辦職前訓練程者外,各職前訓練免負擔費用學員身分別加及參訓權益說明如下:

(一)就業保險被保險人失業者:

  1. 就業保險被保險人非自願離職失業者
  2. 就業保險被保險人自願離職失業者

(二)就業服務法第24條第1項各款所列之失業者:

  1. 獨力負擔家計者
  2. 中高齡者
  3. 身心障礙者
  4. 原住民
  5. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者
  6. 長期失業者
  7. 二度就業婦女
  8. 家庭暴力被害人者
  9. 更生受保護人者
  10. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

(三)其他弱勢對象失業者:

  1. 跨國(境)人口販運被害人之失業者
  2. 無戶籍國民之失業者
  3. 無國籍人民之失業者
  4. 因犯罪被害之失業者
  5. 因重大災害受災之失業者
  6. 受貿易自由化影響失業者
  7. 自立少年之失業者
  8. 其他經直轄市、縣(市)政府或其委託計畫之社工人員訪視評估確有經濟困難,且有就業意願之失業者
  9. 年滿65歲以上之失業者

※具備前述各項身分之失業者,如加保於職業工會、農會或漁會,得以「報名參訓資格審查切結書」切結確實無工作,而以原失業者身分免費參訓。

※非屬前述各項身分、且參加職業工會、農會或漁會勞工保險之被保險人,比照一般國民參加失業者職業訓練,須自行負擔20%之訓練費用。

三、參加全日制職業訓練期間得申請職業訓練生活津貼

(一)全日制職業訓練,應符合下列條件:

  1. 訓練期間1個月以上。
  2. 每星期訓練4日以上。
  3. 每日訓練日間4小時以上。
  4. 每月總訓練時數100小時以上。

(二)參訓期間得申請職業訓練生活津貼身分別

  1. 非自願離職失業者
    1. 需於報名截止日前先至公立就業服務機構安排職訓諮詢,經適訓評估後持該機構開立之「職業訓練推介單」及「就業保險職業訓練生活津貼給付申請書及給付收據」報名參加全日制職業訓練,經甄試錄訓後,其職業訓練生活津貼由勞工保險局發放。
    2. 非自願離職失業者如同時具有下列第2-11項所列身分者,應優先以非白願離職身分申請就業保險法職業訓練生活津貼。若未優先申請就業保險法職業訓練生活津貼,將不予核撥就業促進津貼實施辦法職業訓練生活津貼,系統會持續勾稽至結訓後2年,若發現有違反規定之情形,將撤銷及追繳已領取之津貼。
  2. 獨力負擔家計者:本人及受扶養親屬戶口名簿影本(受撫養親屬年滿15歲至65歲者,需再檢具「在學證明書」或「無工作能力證明」文件影本)。
  3. 中高齡者:指年滿45歲至65歲之間者。(以開訓日為計算標準)。
  4. 身心障礙者:指領有身心障礙手冊者。
  5. 原住民:戶口名簿已登記原住民者。
  6. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者:指鄉鎮區公所開立的低收入戶或中低收入戶中之證明。
  7. 長期失業者:指連續失業期間達1年以上,且辦理勞工保險退保當日前3年內保險年資合計滿6個月以上,並於最近1個月內(指開訓日前1個月內)有向公立就業服務機構辦理求職登記者。
  8. 二度就業婦女:因家庭因素離開職場兩年以上的婦女。
  9. 家庭暴力被害人:直轄市、縣(市)政府開立之家庭暴力及性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
  10. 更生受保護人:由財團法人台灣更生保護會或地方法院檢察署觀護人士開立的證明書。
  11. 其他經中央主管機關認為有必要者:
    1. 新住民(依促進新住民就業補助作業要點):指與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
    2. 性侵害被害人(依促進家庭暴力及性侵害被害人就業補助作業要點):直轄市、縣(市)政府開立之性侵害被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
    3. 就業弱勢少年:指15歲以上未滿18歲之未就學未就業少年。

四、前述各項身分別需經各主辦單位依法認定後使得生效

其他說明

上述甄試方式及主要內容逕洽訓練單位。

上述甄試方式及主要內容概述如下:

  1. 錄訓通知:經委託單位核定公告錄訓名單後依報名者所填聯絡電話或簡訊方式通知。
  2. 正取人員應依規定時間及地點,備妥應備文件辦理報到事宜;報到結束尚有缺額時,得依備取順序通知遞補。逾時或未依規定辦理報到或遞補者,視同放棄參訓資格。
備註

一、退費標準:已報名繳費學員因故無法參訓,得於開訓前申請退還所繳費用,未於開訓前申請者,除該班次停辦外,一律不予退還。

二、經費來源:勞動部勞動力發展署就業保險基金、就業安定基金、公務預算項下支應。

本網頁課程資訊如與訓練單位公告事項不符時,仍以訓練單位公告資訊為準,恕不另行通知。