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  • 新北市照顧服務員專班第 15期
  • 班級代碼:141578
  • 訓練單位:財團法人新北市大樹社會福利基金會
  • 訓練起迄日:109/6/8~109/6/24
    目前報名人數:1
  • 上課地點所在地:(24158)新北市三重區中興北街54號
    訓練學員數:30
訓練目標
課程目標 照顧服務員職業訓練課程內容,學科包含長期照顧服務願景與相關法律基本認識、照顧服務員功能角色與內涵、照顧服務資源與團隊協同合作、認識身心障礙者之需求與服務技巧、認識失智症與溝通技巧、認識家庭照顧者與服務技巧等,課程進度與安排以由淺入深的授課方式,依序以學理教導後安排術科教學,指導實作課程及臨床實習,計畫在101小時的課程內培訓出專業的照顧服務員。
就業展望 照顧服務員習得之技能協助及維護個人衛生及外表、儀容之整潔與個人衛生及儀容整潔有關事項,當因需求者的個人意志、知識、或體能等因素,無法自己執行時,透過照顧服務員協助需求者來完成,以提升生活品質、維持尊嚴及自主能力。 為培訓守倫理重仁愛之專業照顧服務員,本課程除照顧服務員專業能力訓練外,亦於課程中傳授照顧服務員技術士技能檢定之課程,輔導學員考取中華民國照顧服務員單一級技術士證照,更能配合社會發展之需求,提昇學員職場競爭力。 就業輔導方面,基金會董事們經營多處長照機構,提供結訓學員就業的選擇,此外亦與就業中心保持密切聯繫,以了解政府最新人力方案,提供學員進修的空間。
班級資料
訓練費用-政府負擔 7760 元
訓練費用-學員個人負擔 1940 元
報名起迄日 108/12/24 00:00 ~ 109/5/21 16:00
甄試日期 109/5/28
訓練起迄日 109/6/8~109/6/24
訓練時段 日間(上午及下午)
訓練時數 101 小時
上課地點所在地 (24158)新北市三重區中興北街54號
訓練單位 財團法人新北市大樹社會福利基金會
聯絡窗口 諶韻宇
聯絡人電話 02-8285-3333分機
參訓資格
年齡(起~迄) 16 ~不限
學歷 不限
其他條件 (ㄧ)招生對象:1.年滿16歲以上之失業者,無學歷及性別限制。2.身心健康、無不良嗜好,願意接受照顧服務員訓練之失業者。3.具有擔任照護服務工作熱忱之失業者。(二)在職勞工以外之人員有下列情事之一者,不得報名:1.報名班次之開訓日尚於前次完訓或結訓班次之訓後一百八十日內。2.曾參加職前訓練課程而被退訓,其退訓日尚於報名班次之開訓日前一年內。,3.重覆參加相同班名之職前訓練課程,且其離、退訓日(不含適應期內離訓)、完訓日或結訓日尚於報名班次之開訓日前三年內。4.報名班次之開訓日前二年內,已有二次以上離訓、退訓、完訓或結訓之職前訓練參訓紀錄(不含適應期內離訓)。※不得招收軍公教、日間部學生、在職勞工、自營作業者、公司或行(商)號負責人。(三)已參加勞動部,勞動力發展署及各分署自辦、委託或補助辦理之其他職前訓練或在職訓練課程,不得同時以失業者身分參加本計畫訓練課程,經查獲者,應撤銷本計畫參訓資格,不予補助訓練經費。但參加本署在職訓練課程期間,發生非自願離職情事,以就業保險非自願離職身分參加本計畫之訓練課程者,不在此限。(四)已領有照顧服務員訓練結業證明書或照顧服務員職類技術士證者,參加本計畫訓練課程,其訓練費用不予補助,已補助者,應予繳回。
課程內容
大綱 1. 性別平等(3小時):一、 性別平等相關法規。二、 性騷擾案例解析。,2. 就業市場趨勢分析(2小時):一、 勞動法令。二、 生涯輔導。,3. 求職技巧(2小時):一、 職業道德。二、 職場工作倫理。三、 人際溝通技巧。,4. 長期照顧服務願景與相關法律基本認識(2小時):一、 照顧相關政策發展趨勢。二、 與服務對象相關之照顧服務法規。三、 涉及照顧服務員工作職責之相關法規。,5. 照顧服務員功能角色與服務內涵(2小時):一、 照顧服務員的角色及功能。二、 照顧服務員的工作對象及服務內容。三、 服務理念及工作倫理守則。四、 照顧服務員證照與職涯發展。,6. 照顧服務資源與團隊協同合作(2小時):一、 照顧服務領域相關資源的內容。二、 服務對象及資格限制。三、 介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務。四、 簡述跨專業協同合作的概念與策略。五、 簡述跨專業溝通的重要性及技術。六、 以案例解說實務運用情形。,7. 認識身心障礙者之需求與服務技巧(4小時):一、 介紹各類障礙者之特質與服務需求。二、 正向與支持的服務態度。三、 正向行為支持。四、 與各類障礙者日常溝通互動之重要性與內涵。五、 建立良好關係的溝通互動技巧。六、 運用輔助溝通系統促進有效溝通。七、 行為危機處理原則與基本流程。八、 案例分享。,8. 認識失智症與溝通技巧(2小時):一、 認識失智症(定義、病因、症狀、病程、診斷與治療)。二、 失智症者日常生活照顧目標、原則與應有之態度。三、 失智症者日常生活照顧內容及技巧。四、 與失智症者之互動與溝通技巧。五、 促進失智症者參與生活與活動安排之原則。六、 案例分享。,9. 認識家庭照顧者與服務技巧(2小時):一、 照顧者的角色與定位。二、 家庭照顧者的壓力與負荷(包括使用居家、社區及機構服務之照顧者)。三、 照顧者的調適方式。四、 與家屬溝通的技巧與態度。五、 建立與家屬共同照顧模式。六、 案例分享。,10. 原住民族文化安全導論(3小時):一、介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象。二、介紹文化敏感度之定義及於照顧情境中之重要性。三、介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、禁忌及飲食等。四、介紹文化適切性之照顧模式、倫理困境與議題。五、系統性介紹文化照顧知識、態度及技能,並融入於個案照顧情境中。,11. 心理健康與壓力調適(2小時):一、 服務對象的心理特質與需求。二、 憂鬱症的認識。三、 自殺的徵兆與預防。四、 照顧服務員壓力自我察覺與調適。,12. 人際關係與溝通技巧(1小時):一、溝通的重要性。二、如何增進溝通能力。三、建立與被照顧者良好的溝通技巧。四、案例分享。,13. 身體結構與功能(2小時):認識身體各器官名稱與功能,14. 基本生命徵象(2小時):一、生命徵象測量的意義及其重要性。二、體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。,15. 基本生理需求(2小時):一、 知覺之需要。二、 活動之需要。三、 休息與睡眠之需要。四、 身體清潔與舒適之需要。五、 泌尿道排泄之需要。六、 腸道排泄之需要。七、 呼吸之需要。八、 協助如何進食(含鼻胃管及胃造口),16. 疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項(2小時):一、身體正常與異常徵象的觀察與記錄: (1)一般外表、顏臉。 (2)排泄。 (3)輸出入量的記錄。 (4)發燒。 (5)冷熱效應之應用。 (6)出血。 (7)疼痛。 (8)感染之預防。二、老人常見的慢性疾病與徵兆。三、常見疾病之生活照顧注意事項。,17. 急症處理(2小時):一、肌肉骨骼系統意外之處理。二、出血意外之處理。三、癲癇的處理。,18. 急救概念(2小時):一、異物哽塞的處理。二、心肺復甦術。三、認識自動體外心臟電擊去顫器(AED)。,19. 居家用藥安全(1小時):正確依照藥袋指示協助置入藥盒。,20. 意外災害的緊急處理(1小時):一、災難(火災、水災、地震)緊急處理及人員疏散。二、認識環境安全的重要性與潛藏的危機。三、用電的相關基本常識或延長線的,21. 臨終關懷及認識安寧照顧(2小時):一、 臨終關懷的精神與內容。二、 照顧瀕死服務對象的壓力與調適。三、 安寧照護的發展。四、 服務對象及其家屬面對往生心理調適的過程。五、 服務對象往生警政及衛政之通報。,22. 清潔與舒適協助技巧(6小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。(十一)疼痛舒緩。(十二)甘油灌腸。,23. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、 營養素的功能與食物來源。二、 認識服務對象的營養需求。三、 各種特殊飲食的認識。四、 疾病飲食注意事項。五、 備餐的衛生。六、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。,24. 家務處理協助技巧(2小時):一、家務處理的功能及目標。二、家務處理的基本原則。三、家務處理工作內容及準則。,25. 活動與運動及輔具協助(4小時):一、 運動與活動的定義與重要性。二、 移位與擺位的注意事項。三、 簡易被動肢體關節活動。四、 自主性運動的協助。五、 壓傷(壓瘡)的定義、好發部位及發生的原因。六、 如何預防壓傷(壓瘡)。七、 介紹長照設施中常舉辦之活動類型。八、 介紹生活輔具的功能、用途與使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。九、 如何鼓勵自我照顧。十、 生活輔具DIY。十一、 居家安全看視原則。十二、 居家安全環境塑造。十三、 安全照護技巧。,26. 基本生命徵象(1小時):體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖的認識、測量與記錄。,27. 急救概念(2小時):一、異物哽塞的處理。二、心肺復甦術。三、自動體外心臟電擊去顫器(AED)。,28. 居家甘油球通便(3小時):一、 學習與排便相關之腸道解剖生理課程。二、 學習腹部按摩協助服務對象排便。三、 學習甘油球通便的適應症、步驟及注意事項。四、 演練腹部按摩及甘油球通便。五、 其他居家甘油球通便相關課程。,29. 清潔與舒適協助技巧(2小時):失能老人及身心障礙者個人衛生與照顧: (一)洗頭(包含床上)。 (二)沐浴(包含床上)。 (三)口腔清潔。 (四)更衣。 (五)鋪床與更換床單。 (六)剪指甲。 (七)會陰沖洗。 (八)使用便盆(包含床上)。 (九)背部清潔與疼痛舒緩。 (十)修整儀容。(十一)疼痛舒緩。(十二)甘油灌腸。,30. 營養膳食與備餐原則(2小時):一、 備餐的衛生。二、 吞嚥困難飲食(細泥、細軟食等)及自製灌食的設計與製備。,31. 活動與運動及輔具協助(2小時):一、 移位與擺位的注意事項。二、 簡易被動肢體關節活動。三、 自主性運動的協助。四、 如何預防壓傷(壓瘡)。五、 介紹生活輔具的使用,包括食、衣、住、行及工作者如何輕鬆使用輔具。六、 生活輔具DIY。七、 安全照護技巧。,32. 綜合討論與課程評量(2小時):一、 分享照顧服務員訓練課程的心得。二、 提出照顧服務員訓練課程的相關疑慮。三、 通過針對課程內容整體評估的測試。,33. 臨床實習(30小時):一、 基礎身體照顧類 (一) 協助沐浴床上洗頭洗澡 (二) 協助洗澡椅洗頭洗澡 (三) 協助更衣穿衣 (四) 口腔照顧(包括刷牙、假牙清潔) (五) 清潔大小便 (六) 協助用便盆、尿壺 (七) 會陰沖洗 (八) 正確的餵食方法 (九) 翻身及拍背 (十) 基本關節活動 (十一) 修指甲、趾甲 (十二) 刮鬍子、洗臉、整理儀容二、 生活支持照顧類 (一) 舖床及更換床單 (二) 垃圾分類廢物處理三、 技術性照護 (一) 尿管照護 (二) 尿套使用 (三) 鼻胃管灌食 (四) 鼻胃管照護 (五) 胃造口